قد يكون رفد الموظفين من أصعب المهام التي يواجهها المديرين، ولجعل الأمر أكثر سهولة واعتيادية بالنسبة للمديرين، قامت شركة Talespin المختصة بالتدريب المهني باختراع باري Barry، وهو الموظف الافتراضي الذي صُمم خصيصًا بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي يمكنك التدريب على طرده مرارًا وتكرارًا، وبغض النظر عن غرابة الفكرة وكونها مزعجبة للبعض عندما يفكر فيها، ولكن هذا هو الواقع الذي نعيشه الآن مع الذكاء الاصطناعي.

يتفاعل المدير مع شخصية باري بواسطة الواقع الإفتراضي VR ، ويقوم المدير بالتدرب على رفد باري، وفي المقابل يقوم باري بردود أفعال تتراوح بين التنهيدات الهادئة وحتى الصراخ بغضب في وجه المدير، بعبارة أخرى يتصرف الموظف الافتراضي نفس التصرفات التي قد يتخذها الإنسان حين تعرضه لنفس الموقف.

اقرأ أيضًا: كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في توظيف إنترنت الأشياء في الخدمات العامة والاتصالات – IoT

نشرت شركة Talespin منشورًا دغائيًا يشرحون فيه آلية عمل باري: "عندما يتفاعل المستخدم مع باري بواسطة الواقع الافتراضي، فإنهم يسلكون مسارًا يضم المئات من المحادثات المحتملة لطرد باري، ويشمل رد باري محادثات واقعية وتعبيرات وجه ولغة جسد وسلوكيات مماثلة للإنسان".

طبقًا لكايلي جاكسون، الرئيس التنفيذي لشركة Talespin فإن اهتمام الشركات يزداد بشأن تدريب موظفيها على المهارات الناعمة soft skills مثل عمل مقابلات عمل للمتقدمين والتعامل مع العملاء الخارجيين وإدارة الاجتماعات، لذلك من المتوقع استمرار موجة التدريب بواسطة الواقع الافتراضي في الصعود خلال الفترة المقبلة، حيث ترغب الشركات بشكل مستمر في تدريب موظفيها وتنمية مهاراتهم، وهو ما يمثل تحديًا وفرصة جيدة أيضًا للشركات المختصة بتقنيات الواقع الافتراضي من أجل تقديم خدمات جديدة للشركات الراغبة في تدريب موظفيها.