تعاني هواوي منذ قرار الإدارة الأمريكية الأخير من كم هائل من الشائعات المزيفة والتي أثرت بالسلب على سمعة الشركة وثقة مستخدميها ما دفع الشركة الصينية وبعد إصدار بيانات عديدة لتوضح حقيقة الأمور أن تطلق صفحة مخصصة على موقعها لتجيب على كافة الشائعات المنتشرة خلال الفترة الأخيرة تحت اسم Huawei Answers.

وفيما يلي نعرض عليكم الإشاعات التي ردت عليها هواوي في هيئة سؤال وجواب كما عرضتها صفحة هواوي على موقع الشركة Huawei Answers.

هل ستتوقف التحديثات الأمنية وتحديثات النظام عن الوصول لهواتف الشركة وأجهزتها اللوحية؟

ستستمر هواوي في إرسال التحديثات الأمنية وتحديثات نظام لتقبي أجهزتها آمنة ومحدثة.

هل سيتم إزالة نظام الاندرويد تلقائياً من الهواتف والأجهزة اللوحية؟

لن يتم إزالة نظام الاندرويد من أجهزة هواوي اللوحية أو هواتفها ونؤكد أننا سنعمل بعناية مع شركائنا ليحصل مستخدمينا على أفضل تجربة ممكنة.

هل سيمنع مستخدمي هواتف الشركة من تحميل وتثبيت تطبيقات مثل فيس بوك, WhatsApp أو Instagram ؟

سيتمكن كافة مستخدمي هواتف هواوي وأجهزتها اللوحية من تحميل وتثبيت تلك التطبيقات كالمعتاد.

هل سيتوقف نظام الويندوز من حواسب هواوي؟

نحن نؤكد أن أجهزة هواوي التي تعمل بنظم مايكروسوفت سيتم ترقيتها ودعمها.

هل إذا قمت بإعادة إعدادات المصنع سيتوقف دعم خدمات جوجل وتطبيقاتها؟

إذا قام المستخدمين بإعادة ضبط الهاتف أو الجهاز اللوحي لإعدادات المصنع سيتمكنوا من الاستمتاع بخدمات وتطبيقات جوجل كالمعتاد دون أي تغيير.

هل ستؤثر الأوضاع الحالية على موقف ضمان هواتف هواوي وأجهزتها اللوحية؟

لا شيء سيتغير. هواوي ستقدم خدمات ما بعد البيع كما كان الأمر في السابق بناء على سياسات الضمان السابقة

هل ستنخفض وظائف الهواتف أو الأجهزة اللوحية؟

ستستمر أجهزة هواتف في العمل وإتمام مهامها كما هو الآن

هل ستتوقف هواوي عن بيع الهواتف الذكية؟

ستستمر هواوي في بيع الهواتف الذكية وعلاوة على ذلك سوف نستمر في الاستثمار في البحث والتطوير لتقديم ابتكارات رائدة وأفضل تجربة هاتف ذكية ممكنة

هل ستحصل هواتف P30 و P30 Pro على تحديث Android Q ؟

هواوي أجابت على هذا السؤال بالإعلان عن قائمة الهواتف التي ستصحل على تحديث Android Q والتي يمكنكم معرفتها من خلال موضوعنا التالي: هواوي تُعلن عن قائمة الهواتف التي ستحصل على تحديث Android Q القادم