كيف تحل أشهر مشاكل iOS 9.3

قامت أبل بإتاحة تحميل تحديث iOS 9.3 مؤخرًا للأجهزة العاملة بنظام iOS 9 حاليًا، ويمكنك الحصول على التحديث عبر الذهاب إلى قائمة الإعدادات، ثم الذهاب إلى General ثم Software Update. إذا لم يفلح الأمر، حاول القيام بالتحديث عبر برنامج iTunes.

المشكلة الأولى: توقف الجهاز أثناء التحديث

إذا توقف هاتفك عن الإستجابة أثناء تحديث نظام التشغيل إلى iOS 9.3، حاول إعادة تشغيل هاتفك عن طريق الضغط على زر الغلق وزر الشاشة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار أبل. إذا لم يفلح هذا، جرب توصيل الهاتف بالشاحن وتركه في الشحن لمدة 15 دقيقة ثم حاول إعادة تشغيل الهاتف بالطريقة المذكورة مسبقًا. وإذا لم تعمل هذه الطريقة، قم بتوصيل هاتفك بحاسب شخصي أو جهاز ماك، وقم بفتح برنامج iTunes وإختار أيقونة iPhone ثم إختار Reset iPhone. قم بحفظ بياناتك ثم إضغط على Restore.

المشكلة الثانية: عدم إمكانية تنصيب التحديث

إذا واجهتك مشاكل أثناء تنصيب تحديث iOS 9.3، جرب الخطوات التالية: تأكد من نسخة برنامج iTunes على جهازك هي أحدث نسخة، وقم بالتأكد من أن مضاد الفيروسات لا يتدخل في عملية التنصيب عن طريق تعطيل البرنامج مؤقتًا أثناء التنصيب. قم بخلع أي أجهزة متصلة بمخرج USB عدا هاتفك، ثم قم بإعادة تشغيل هاتفك والحاسوب وحاول مرة أخرى.

المشكلة الثالثة: عدم تفعيل أجهزة iPad

عانى بعض المستخدمين من عدم تفعيل أجهزتهم بعد تحديثها إلى نظام تشغيل iOS 9.3، ورسالة "Cannot activate because the activation server is temporarily not available." خصوصًا مالكي أجهزة iPad 2. أول خطوة يجب إتخاذها هي محاولة إعادة تشغيل جهازك اللوحي عن طريق الضغط على زر الغلق وزر الشاشة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار أبل. إذا ظللت تواجه نفس المشكلة، قم بالتوجه إلى موقع iCloud، ثم إضغط على Find iPhone وقم بإختيار All Devices، ثم إختار الجهاز الذي يواجه المشكلة ثم إضغط Remove. إحذر ألا تضغط على Erase أو Mark as Lost. ثم قم بتشغيل الجهاز وحاول تفعيله مرة أخرى. ولقد إعترفت أبل بهذه المشكلة وقامت بسحب التحديث من بعض الأجهزة القديمة، وقالت بأنها ستصدر نسخة أحدث من التحديث لا تعاني من نفس المشكلة.

المشكلة الرابعة: نفاذ البطارية بسرعة كبيرة

هناك بعض المشاكل المرتبطة بالتحديث الأخير مثل نفاذ البطارية بشكل سريع، وتوقف متصفح سفاري، وعدم عمل الروابط في المتصفحات، فمن المتوقع إصلاح هذه العيوب في النسخة القادمة iOS 9.3.1. هل واجهت أيًا من هذه المشكلات؟ وكيف قمت بحلها؟ سيتم تحديث هذا الدليل بأحدث المشكلات وحلولها فور إكتشافها.