ضمان امتثال الشريك التابع: الرؤى الرئيسية للشركات والشركاء التابعين

التسويق بالعمولة (AM) هو العملية المتعلقة بالعثور على عملاء جدد وجذبهم استنادًا إلى آراء أفراد يتمتعون بسمعةٍ طيبة. يتابع الناس المدونين والفنانين والصحفيين وغيرهم من المشاهير، ويستمعون إلى نصائح من يحترمونهم ويحبونهم من هؤلاء المشاهير. في معظم الأحيان، يكون المدخل إلى ذلك هو التوصية الشفهية من شخصٍ مؤثر (قليلاً ما تكون الكلمة المكتوبة). يكون المستهلك على استعدادٍ للثقة بوجهة نظر موضوعية ومستقلة، معتبراً إياها موثوقةً وصحيحة. على سبيل المثال، يمكن للمدون أن يدرج في حديثه عبارة تفيدُ بأن خدمةً أو منتجًا بعينه على الإنترنت يناسبه تمامًا ويوصي به للمشتركين المتابعين له.

كيف يعمل نظام التسويق بالعمولة؟

 في الواقع، الأمر كله يحدث على النحو التالي. تتوجه الشركة (لنطلق عليها إسم المعلن) إلى مالك بوابة معروفة (لنطلق عليه إسم مشرف الموقع)، وتعرض الشركة عليه إبرام صفقة يتلقى فيها رئيس الشبكة عمولةً مقابل وضع لافتة على موقعه تأخذ الزائر إلى صفحة المعلن. يعمل المدونون بنفس الطريقة تمامًا: يعلنون عن خدمة أو منتج ويقدمون رابط إحالة (هذا هو عنوان URL الذي يسمح لك بتحديد مصدر زيارات الموقع بالتحديد). يُعد التسويق بالعمولة نظامًا فعالًا ومنتجًا، ولكن من وقت لآخر يتكرر انتهاك سياسة التسويق بالعمولة، ثم تقوم الأطراف بعد ذلك بتقديم مطالبات لبعضهم البعض. قد تكون هناك عدة نواتج لذلك: تحذير، غرامة، إنهاء التعاون، دعوى قضائية.

البدء مع الشركاء التابعين

على الرغم مما سبق، فإن الإنفاق على التسويق بالعمولة مستمرٌ في الارتفاع، كما يتضح من البيانات الواردة من منصة  ستاتيستا. في الوضع الحالي، يطرح السؤال المهم التالي نفسه: كيف يمكنك ضمان الالتزام بمتطلبات الشريك من أجل زيادة دخلك والتعامل بسهولة مع الانتهاكات؟ يتضحُ أن هناك عدة طرق لوضع نظام للعمل مع الشركاء وجعل التعاون بسيطًا ومفهومًا ومفيدًا للطرفين. للبدء في العمل مع الشركاء التابعين، عليك إنشاء برنامج للتسويق بالعمولة يكونُ جديرًا بالثقة ويلبي جميع المتطلبات. إذا كان لديك برنامج بالفعل، فمن الممكن تحسينه وتوسيعه، فمن المهم تحديد المشاكل الرئيسية بوضوح والإعداد من أجل حلها. الأمر الرئيسي هو عدم تعريض سمعتك للخطر وعدم فقدان ولاء العملاء.

ما هو المبدأ الأساسي لاستراتيچية التسويق بالعمولة؟

هناك منافسة نشطة في مجال التسويق بالعمولة، فالشركات تتنافس على الشركاء التابعين الذين يحققون الربح، ومشرفو المواقع يتنافسون على أفضل العروض من المعلنين. نتيجةً لذلك، لا يبقى في مجال التسويق سوى الناشرون والعلامات التجارية الأكثر نجاحًا مع برامج التسويق بالعمولة الأكثر ربحية في مجال التسويق. تقودنا هذه المنافسة الشرسة إلى حقيقة أن أصحاب العلامات التجارية يركزون فقط على النتائج عند اختيار الشركاء. يمكننا القول بأن استراتيچية التسويق بالعمولة تستند إلى النتيجة التي يحصل عليها المُعلِن. إذا تمكن مشرف الموقع من جذب عملاء ولاعبين ومشتركين جدد (يعتمد الأمر على خط الأعمال)، فإنه يحصل على مكافأته في شكل عمولات، وإذا لم يتمكن من كذلك، يستمر البحث عن شريك فعال. ليس ذلك كل ما في الأمر، فالشريك التابع يجب عليه أن يمتثل لقواعد التسويق بالعمولة، والتي تحكم العلاقة بين الأطراف وتؤثر بشكلٍ مباشرٍ على تشغيل المخطط. لنتحدث عن القواعد لاحقًا بمزيدٍ من التفصيل.

 إمتثال الشريك التابع: القواعد الأساسي

فهم وتنفيذ القوانين

 يقوم الشركاء التابعون بالترويج للمنتجات مقابل عمولة، وبالتالي فهم مسؤولون أيضًا ويجب عليهم الامتثال للقواعد والقوانين المتعلقة بعملية الإعلان وبالبيانات الشخصية وحقوق المستهلك. يجب على الشريك أن يعرف ليس فقط قوانين البلد الذي تم تسجيله أو تسجيل شركته فيه، بل أيضًا القوانين الدولية التي تنطبق على جميع مستخدمي الويب. علاوةً على ذلك، ينبغي على الشركاء التابعين تحذير متابعيهم من المخاطر المحتملة للمشترين المحتملين الذين يجتذبونهم ويوجهونهم من خلال رابط الإحالة. على سبيل المثال، إذا كانت الخدمة مخصصة للبالغين، فيجب عليك تحذير الزائرين بخصوص ذلك. يُعتبر مشرف الموقع مسؤولاً عن جميع المواد المنشورة على موقعه، وينبغي على المدونين تحري الدقة في ما يقولونه، حيث أنه من الممكن أن يتابعهم ويشاهدهم أشخاص من بلدان تُحظر فيها بعض الخدمات أو المنتجات. من الضروري أيضًا الالتزام بقانون سرية البيانات الشخصية. لا يجوز للشريك التابع استخدام بيانات العملاء دون موافقة أو إرسال إشعارات أو إعلانات.

نبذة حول BluePear

 تمثل BluePear أداةً خاصة تعمل على حماية إعلانات "الدفع لكل نقرة" الخاصة بك من ممارسة الشركاء التابعين باستخدام أموالهم الخاصة لإنشاء إعلانات وعرضها على محركات البحث، والتي تظهر في عمليات البحث التي يجريها المستهلكون عن اسم علامتك التجارية. تم تطوير البرنامج بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وهو ما يفسر كفاءته العالية. نتيجةً لذلك، سيمكنك تجنب تقليل ميزانية التسويق بالعمولة. سيتم اكتشاف الانتهاكات بحق علامتك التجارية تلقائيًا. يتم التحقق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتم حفظ البيانات بحيث يمكنك الاطلاع عليها في حسابك على موقع BP. يُعد اكتشاف الشركاء غير الأمناء يدويًا أمرًا صعبًا، لذا نوصي باستخدام أداة BluePear، والتي يمكنك الآن تجربة الإصدار التجريبي المجاني منها. الأداة قابلة للتكوين ببساطة: عليك إدخال الكلمات الرئيسية وتحديد البيانات الجغرافية. إذا استخدمت أداة مراقبة، فلن يتمكن الشركاء من خداعك، ليس حتى باستخدام عنوان IP الخاص بدول أخرى. 

مبدأ العلاقات الشفافة

ينبغي على الشركاء الالتزام بمبادئ الصدق والانفتاح، كما يُحظر عليهم تجميل الشركات أو المنتجات التي يعلنون عنها حتى لا يتم تضليل العملاء. إذا كان حجم المكافأة الأولية 100%، فلا يمكن للناشر أن يشير في بيانه إلى أن المكافأة 200%، فهذه تُعد خطوةً سيئة. إذا شعر العميل بأنه قد تم خداعه، ستسقط ثقته في العلامة التجارية، وإذا أصبحت مثل هذه الممارسة أمرًا واسع الانتشار، فإن سمعة الشركة تنخفض. في هذه الحالة، تكون الخسائر المالية أمرًا لا مفرّ منه. علاوةً على ذلك، يمكن أن يؤدي خداع العملاء إلى عقوبات أو غرامات من السلطات التنظيمية.

رفض الممارسات الاحتيالية

 هناك العديد من الطرق لخداع المُعلِن، ولكن لا ينبغي لمشرفي المواقع القيام بذلك، حيث أن أي احتيال يتم الكشف عنه. يمكنك قراءة المزيد حول هذا على  لينكدن. عندما تكتشف أداة المراقبة الخاصة بـ BP اختطاف الإعلانات والمزايدة على العلامة التجارية، يخسر الشريك التابع أكثر مما يربحه. إذا كانت الشراكة صادقة، سيكون الدخلُ مستقرًا. يتم إدراج المزيد من مشرفي المواقع في القائمة السوداء كل يوم، وبالتالي ينتقل الشركاء التابعون الأمناء إلى مرتبةٍ أعلى تاركينَ منافسيهم خلفهم. عندما يوقع الناشر اتفاقيةً مع المعلن، فإنه يتعهد بالعمل ضمن حدود القواعد وبعدم التورط في الاحتيال.

دعنا نقيِّم الأمر

 هناك العديد من القواعد الأساسية التي يجب على الناشرين المشاركين في برنامج التسويق بالعمولة اتباعها، فيجب عليهم أن يكونوا على دراية بالتشريعات المحلية والدولية، وأن يمتثلوا لقواعد الاتفاقية مع المعلن. ينبغي عليهم عدم التورط في الاحتيال، حيث يمكن لأداة خاصة بـ BluePear تتبُّع أي إجراء مخادع ضد العلامة التجارية تلقائيًا وجمع المعلومات من أجل تقديم دعوى قضائية. يُعد امتثال الشريك التابع أحد الشروط الجوهرية للعمل الذي يحقق المنفعة المتبادلة ضمن إطار برنامج التسويق بالعمولة، فالأعمال التجارية تنمو حيث يفي الشركاء بالتزاماتهم ولا يخدعون بعضهم ولا يخدعون العملاء. قم بتجربة الإصدار التجريبي من أداة BluePear اليوم من أجل حماية ميزانية التسويق بالعمولة الخاصة بك.