بشكل مفاجئ وبدون سابق إنذار تعرض اللاعبون على منصة PlayStation لحظر حساباتهم بدون سبب واضح حيث تلقى العديد من المستخدمين رسالة بأن حسابهم على PlayStation Network قد تعرض للإيقاف بشكل دائم بسبب انتهاك المعايير.

شكاوى اللاعبين انتشرت على مواقع التواصل مثل Reddit كما انفجرت التعليقات على حسابات التواصل الخاصة بمنصات PlayStation ويبدو أن المئات تعرضوا لنفس المشكلة وأن الأمر شائع.

للأسف العديد من الحسابات التي تم تعليقها أو إيقافها كانت حسابات استثمرت مبالغ كبيرة جدًا في الألعاب الأونلاين والألعاب التي يوجد بها محتوى يمكن شرائه.

في نفس الوقت فإن سوني أو PlayStation لم تعلق بأي شكل رسمي حول هذه المشكلة، وحتى الصفحات الخاصة بالدعم الفني الخاصة بالشركة لم تذكر أي مشكلة ولم تتحدث عن أي عطل فني على الرغم من شكاوى اللاعبين، وبالطبع هذه المشكلة لم تصل إلى جميع اللاعبين وهو ما يعني أنه يوجد حالة انتقائية في الحسابات التي تم إيقافها.