أصدرت مايكروسوفت تحديث مارس 2026 المعروف Windows 11 KB5079473 الذي جاء بتحسينات أمنية وتعديلات على مستكشف الملفات، لكن أبلغ عدد من المستخدمين عن أعطال بعد التثبيت تتضمّن شاشات زرقاء، تجمدات، ومُشكلات إعادة التشغيل.

  • تحديث Windows 11 KB5079473 يسبب شاشات زرقاء وتجمدات لبعض المستخدمين بعد التثبيت.
  • تقارير عن إعادة تشغيل مفاجئة ورسالة Access denied عند الوصول إلى القرص C.
  • انخفاض أداء الألعاب وبرامج التصميم المعتمدة على GPU بعد تثبيت التحديث.
  • يمكن اختبار المشكلة عبر Safe Mode أو إزالة التحديث واستعمال أوامر SFC وDISM.

اقرأ أيضًا: مايكروسوفت تستعد لإجراء تغييرات جذرية لنظام ويندوز هذا العام

مشكلات تحديث Windows 11 KB5079473

سجّلت بعض الأجهزة مشاكل مُتكررة بعد تثبيت التحديث Windows 11 KB5079473 مُباشرةً واشتكى مُستخدمون من إعادة تشغيل الحاسوب بشكل مُفاجئ كل بضع دقائق أو تجمّد الشاشة بالكامل بحيث يتوقف النظام عن الاستجابة.

كما ظهرت لدى آخرين رسالة خطأ تفيد برفض الوصول إلى درايف ‎"C:\"‎ مع عبارة "Access denied"، والذي أعاق فتح ملفات أساسية في النظام، ولاحظ بعض اللاعبين والمُصممين أيضًا انخفاضًا واضحًا في أداء البرامج التي تعتمد على بطاقة الرسوميات (GPU) مثل برامج التصميم والألعاب حيث بدأ النظام يتباطأ أو يتوقف للحظات أثناء العمل.

كيف تكتشف إذا تأثرت؟

  • تحقق من وجود Windows 11 KB5079473 في سجل التحديثات.
  • راجع Event Viewer لظهور أخطاء بعد توقيت التحديث.

خطوة إضافية: شغّل الحاسوب في Safe Mode (الوضع الآمن) لاختبار مصدر المشكلة، يبدأ هذا الوضع تشغيل النظام بأقل قدر مُمكن من التعريفات والبرامج ممّا يُساعد على معرفة ما إذا كان التحديث Windows 11 KB5079473 هو سبب الأعطال. إذا عمل الجهاز بشكل طبيعي في الوضع الآمن واختفت التجمّدات أو إعادة التشغيل، فغالبًا يعود السبب إلى التحديث أو أحد التعريفات المُرتبطة به.

خطوات سريعة للتعامل

ابدأ بإلغاء التحديث عبر وضع الاسترداد "Recovery Mode" إن كان النظام غير مُستقر، ونفّذ استعادة النظام أو أزل التحديث من إزالة آخر التحديثات "Uninstall updates".

جرّب تحديث تعريفات كارت الشاشة وتحديث BIOS من موقع الشركة المُصنعة، واستخدم Feedback Hub لإرسال تقرير مُفصّل مع لقطات شاشة لأن ذلك يساعد على تسريع الاستجابة.

ملاحظات تقنية

سجّل بعض المستخدمين رمز خطأ على شاشة الموت الزرقاء مثل ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE)، وبعضهم واجه أخطاء تثبيت برمز 0x80070306 أو 0x800f081f، إذا ظهرت لديك؛ فتابع الخطوات التالية:

  • حوّل الحاسوب إلى وضع الاسترداد "Recovery Mode" ثم اختر استكشاف الأخطاء "Troubleshooting" ثم إلغاء تثبيت التحديثات "Uninstall updates".
  • نفّذ أوامر SFC وDISM إن استطعت: افتح موجه الأوامر "Command Prompt" كمسؤول وشغّل sfc /scannow ثم DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  • اطلب الدعم إن لاحظت أن المشكلة مُرتبطة ب firmware أو توافق Secure Boot.

أوصي بتأجيل تثبيت Windows 11 KB5079473 على الأجهزة المُهمة حتى تتضح موازين التقارير أو تصدر مايكروسوفت حلًا رسميًا.

تُظهر التجربة مرة أخرى أن تحديثات الأنظمة -مهما حملت من تحسينات- قد تأتي أحيانًا بنتائج غير متوقعة، لذلك يُنصح بالانتظار قليلًا قبل تثبيت التحديث Windows 11 KB5079473 على الأجهزة الأساسية، خصوصًا إذا كان الحاسوب يُستخدم في العمل أو الدراسة اليومية.