أدى عطل فني لدى يوتيوب لحذف مئات القنوات والفيديوهات عن طريق الخطأ بسبب "المشاركة في عمليات السبام والممارسات الخادعة وعمليات الاحتيال" حيث تفاجئ الكثير من صناع المحتوى بحذف قنواتهم أو فيديوهات هامة لديهم بدون سابق تحذير، وقد اعترفت يوتيوب بالمشكلة سريعًا حيث قالت يوم الخميس في بيان على منصة إكس:

"نحن على علم بوجود مشكلة تتسبب في وضع علامة غير صحيحة على بعض القنوات كـ Spam وإزالتها، تبحث فرقنا في هذا الأمر وتعيد تشغيل القنوات الآن" 

في مساء اليوم التالي قالت يوتيوب أنه تم حل العطل بالكامل "يسعدنا الإبلاغ عن إعادة جميع القنوات ومعظم مقاطع الفيديو التي تمت إزالتها بشكل غير صحيح واستعادة الاشتراكات" ولاحظ بعض المستخدمون عدم ظهور قوائم التشغيل في قنواتهم بينما قالت يوتيوب أن التأخر طبيعي "قد تتأخر بعض المحتويات مثل قوائم التشغيل، ولكنها ستعود كلها"


 

من الجدير بالذكر أن العطل طال بعض المستخدمين الذين لم ينشروا فيديوهات منذ سنوات، وكذلك طال بعض مستخدمي يوتيوب بريميوم، مما جعلهم غير قادرين على مشاهدة الفيديوهات أو استخدام يوتيوب ميوزك، وتقول يوتيوب أنه تم استعادة اشتراكات البريميوم حاليًا.

تم إعلام المستخدمين المتضررين عبر رسالة بريد إلكتروني مع خيار بتقديم طلب إعادة نظر الذي كان ناجحًا مع الكثير من المستخدمين.

رسالة البريد لمن حذفت قنواتهم

لم تصرح يوتيوب عن سبب المشكلة أو حجمها، لكن في منتدى المساعدة الخاص بيوتيوب تجد أكثر من 14 ألف مستخدم يقولون أنهم عانوا من نفس المشكلة، مع مئات التعليقات والمنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي. يذكر أن العطل ظهر في نفس اليوم الذي قالت يوتيوب فيه أنها ستزيد مدة الشورتس لتصبح 3 دقائق بدلًا من دقيقة واحدة.