بسم الله الرحمن الرحيم
حصلت معي مشكله كبيره وجربت كثير من الحلول ولكني لم استطيع حلها
فارجوا ممن لديه المعرفه المساعده
المشكله هي ان الجهاز انطفئ بدون سابق انذار
ولم استطع من بعدها الدخول اليه
في حالة تشغيلي الجهاز يعطني الخطاء التالي
go back internal erro
failure code:gb_ui_support(1147)
press any key to reboot
وعندما اعيد التشغيل تظهر نفس الرساله
علما ان سبب المشكله يكمن في برنامج go back
حاولت اعاده برمجه الجهاز من جديد ولم يقبل ذلك
وتظهر نفس الرساله السابقه بوجود خطاء ارتكبه برنامج goback
لااستطيع ايضا الدخول الى الجهاز عن طريق الsave mode لانها لاتظهر
ارسلت طلب المساعده الى symantec ولغاية الآن لا يوجد رد
فالرجاء ممن لديه خبره في مثل هذه المشاكل المساعده .
المفضلات