المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ah_khairy
انا ملاحظ انك حاطط الكول مانجر بالنيم مش بالأى بى و ده غلط
غيره للأى بى و ادخل على الEnterprise Parameters وغير النيم للأى بى فى اللينكات
غير كده حاول انك تضيف Call Manager Group و تضيف فيه ال Publishers , Subscribers
حاول تعمل Check على ال Call Manager Services خصوصاً ال Call Moanager Service and TFTP server service
طبعا حاول انك تشوف الأى بى موجود على التليفون و لا لأ لو موجود حاول تعمل Ping من الكول مانجر كلها عشان تشوف
ان فى Network Connectivity between IP phones and CCMs
ممكن برضه تعمل check على الكونفيجراشن الخاصه بال Voice VLAN على السويتش لو مشكله فى ال Network Connectivity
ممكن بقى اخر خطوه يا أما تعمل Reset to factory defaults
طبعاً ممكن برضه عشان تقدر تحدد ايه سبب المشكله هات تليفون تانى خالص و و وصله على نفس النود و شوفه حيعمل ريجستر و لا لأ بس طبعاً لازم تكون ضايفه فى ال CCM database و ممكن تاخد التليفون على نود تانيه و توصله و تشوفه حيشتغل و لا لأ
عن طريق انك تفصل التليفون من على النتورك نهائياً و هو بيقوم اضغط على ال # و بعد كده اضغط على كل زراير الأرقام اللى على التليفون 1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-#-*
أو ممكن تشيل التليفون و تضيفه تانى من الكول مانجر
لو خلاص استنفذت كل المحاولات يبقى التليفون فيه مشكله حاول ترجعه للصيانه
المفضلات