السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

في الحقيقة لا أحد يعرف كل شيء.. لكنني أملك خبرة لا بأس بها في صيانة الحواسب لكنني لم أصادف قط مشكلة كهذه..

كنت أعمل على الحاسب (ويندوز اكس بي).. وفجأة أخذت الشاشة تنطفيء ثم تشتغل مع كل حركة من الماوس..

ثم قمت باعادة تشغيل الكمبيوتر ظناً مني بأنها مشكلة في الـــpower options.. ولكن ظهرت لي سالة بعد اعادة التشغيل تقول registry is corrupted and recovered you need to restart the computer.. فقمت باعادة التشغيل لكن هنا بدأت المشكلة وهي أن الكمبيوتر لم يعمل.. ويهنق قبل شاشة الدخول..

وحاولت كل الخيارات اللي موجودة في هذه الحالة مثل Safe mode... و last good known config... debugging mode... الـــخ..

لكنها دائمــاً نفس النتيجة..

فقمت بفصل الهارد دسك اللي في الـــSlave.. وتركت الماستر... لئلا يؤثر على معلوماتي اللي في الهارد دسك الثاني.. ثم قمت بمحاولة تثبيت الويندوز مرة أخرى... لكنه مرة يتوقف عند الاعداد لتثبيت البرنامج وتظهر شاشة زرقاء... ومرة يتوقف خلال عملية التثبيت عند 10% وتطلع رسالة تقول أن برنامج التثبيت لم يجد الملف الذي يستخدم للتثبيت.. وعند محاولتي مرة أخرى يتوقف عند مرحلة مختلفة (يعني مرة يتوقف التثبيت عند 10% ومرة عند 14% ومرة عند 90% مما يدل أن المشكلة ليست في عدم وجود الملف على السي دي).. وقد حاولت تثبيت الويندوز من سي دي آخر لكني اصطدمت بنفس المشكلة..

فقمت بعمل فورمات للهارد دسك وحملت ويندوز ميلينيوم.. ووضعت برنامج مكافي لمكافحة الفيروسات.. وقمت بتحديث البرنامج بآخر بيانات الفيروسات.. لكنه لم يجد شيئـــاً.. ثم بدأت بمحاولة عمل Windows Update من موقع مايكروسوفت... لكن الكمبيوتر توقف عن العمل وطلعت لي نفس رسالة الريجيستري اللي في الاكس بي.. ثم لم يعمل الويندوز بعدها.. فقمت بعمل فورمات ثم تثبيت لنفس الويندوز... ولم أحدث الكمبيوتر من مايكروسوفت هذه المرة.. وبدأت بتثبيت الدرايفرز الخاصة بكارت الشاشة والصوت.. ونفس المشكلة تتكرر.. فحاولت ازالة الكروت الواحد تلو الاخر ثم تثبيت ويندوز فلم تفلح المحاولات.. فغيرت الهارد دسك ونفس المشكلة تتكرر.. مما شككني في وجود مشكلة في الهارد وير..

فهل هذا فايروس؟؟ وكيف يوجد فايروس بعد عمل فورمات..

سبب وضعي للموضوع هنا هو أننا سمعت أن بعض الفايروسات توجد في الميموري اللي علي المذر بورد أو ما يسمى بالروم ROM.. فهل هذا صحيح وكيف هو الحل؟

ملاحظة مهمة.. الملاحظ أن الويندوز تبدأ فيه المشاكل تدريجياً.. تظهر لك رسالة عن وجود خلل في DLL File.. ثم تعدها خلل في KERNAL32.DLL.. ثم خلل في explorer.exe وهو الملف الخاص بتشغيل الويندوز ثم تظهر رسالة الريجيستري... أيضاً أن برنامج الفايروس تتدرج فيه المشاكل مع تدرج مشاكل ويندوز.. يعني في البداية تظهر رسالة عن وجود خلل في Virus definition files.. ثم وجود خلل في Virus scan engine..

شاكراً للمحترفين مقدماً