السلام عليكم :
بعد جهد كبير في البحث في موقع مايكرو سوفت وجدت الطريقة التالية :
عند الاقلاع نصغط f8ثم نحصل على خيارات نختار
mode soft prompot
وعند ظهور شارة الجاهزية نكتب :
c:\windows\system32\osuninst.exe
ثم انتر
ارجوا التاكد من ذلك و المشكلة يوجد دليلين للوندوز على c و d
فما هورايكم