مشكلة تظهرلي كلما فتحت الويب C:\PROGRA~\GrooveUTIL.DLL

**فارس الشبكات** · 03-12-2009, 10:10

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وبعد ، مشكلتي بأختصار كلما قمت بفتح صفحة انترنت تظهر لي هذه الرسالة ، وبعدها اتصفح عادي جدا . وكلما فتحت صفحة جديدة تظهر هذه الرسالة ..

C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE12\GrooveUTIL.DLL

ايضاً كلما قمت بتشغيل الجهاز تظهر الرسالة لمرة واحدة ......

جزاكم الله خيراً .. كيف يمكنني ازالتها .. مع العلم هو ويندوز XP SERVICE PACK 2

**فارس الشبكات** · 05-12-2009, 13:52

جزاكم الله خيراً ..... هل يوجد أحد يعرف عنها شيء..

**sunson** · 05-12-2009, 20:17

أخي الكريم
المشكلة لديك كما هو واضح في برنامج الأوفيس وتحديداً في برنامج groove
إذا لم تكن بحاجة لهذا البرنامج قم بإزالته باستخدام قرص الأوفيس، ولكن الأفضل القيام إزالة الأوفيس كاملاً وتنصيبه من جديد من الانتباه لأمرين مهمين:
1- قم باختيار (Full) عند ظهور خيارات التنصيب.
2- إذا سألك بعد انتهاء التنصيب عن الاحتفاظ بملفات التنصيب فاختر موافق.
والله أعلم