قمت بتنصيب برنامج Norton AntVirus 2004 واستمر بالعمل بصورة طبيعية، وحدثت به مشكلة بعد ذلك، فقمت بإزالة البرنامج عن طريق Add and Remove Programs، فتمت إزالته من الحاسبة، وعندما أردت تنصيب البرنامج مرة ثانية ظهرت لي رسائل الخطأ التالية
The MSI must be lunch through Setup
او تظهر رسالة خطأ في منتصف عملية نقل الملفات، تفيد بوجود خطأ وعدم إمكانية الاستمرار
قمت بتنصيب MSI من نفس القرص، ولكن بلا فائدة
المشكلة ظهرت في أكثر من حاسبة، وفي كلا نظامي التشغيل ME & XP، وهي عدم إمكانية تنصيب البرنامج بعد إزالته على نفس الحاسبة، إلا بعد عمل Format.
أرجو المساعدة في حل هذه المشكلة.