السلام عليكم
تعليقاً على الأنباء التي ترددت عن تطلع nVIDIA لبيع بطاقاتها بنفسها، بدون الإستعانة باأحدٍ من شركائها ..
Joe Darwin المتحدث بإسم EVGA قال " هذا شيء كانت nVIDIA تتحدث عنه دائماً، والآن أخيراً حان الوقت."
وحول ماإذا كانت EVGA ستقدم أي إضافة في بطاقاتها لاتستطيع nVIDIA أن تقدمها أجاب Joe Darwin بصراحة أكثر:
"قطعاً برامجنا ومستوي خدمة العملاء لدينا وجميع فرق الدعم التقني متواجدون 7-24 "على مدار 24 ساعة طوال الاسبوع" يوجد فعلياً موظفين من EVGA هنا لتقديم الدعم، وليس من الخارج، وتم تدريبهم بواسطة فريق الإنتاج، خدمة استبدال وإعادة المنتجات التي تأتي للإصلاح تستغرق يومين إلى ثلاثة أيام ... ونحن لم نرى أي شخص آخر يمكنه أن ينافس على هذا المستوى."
جدير بالذكر أن Kyle Bennett أحد المحررين في HardOCP أول من نقل الأخبار عن قرار nVIDIA بدخولها في سوق التجزئة وبيع بطاقاتها بنفسها كان قد أورد في تقريره أن "Platinum Support" التي تقدمها nVIDIA ضمن برنامجها التسويقي إنما تعني "مركز اتصالات بالهند يتعامل مع مكالمات الدعم للبطاقات التي تعتمد أنوية nVIDIA " على حد زعمه ..
Joe Darwin لم يُعلق على سؤال عن أن استراتيجية nVIDIA الجديدة تعطي مؤشرات عن توسع أعمالها التجارية ...
------------------------------
يبدو أن قرار nVIDIA الأخير سوف يكون مزعجاً لبعض شركائها الحصريين وأبرزهم EVGA ويأتي ذلك بعد تفلت بعض شركائها مثل BFG التي تركت السوق تماماً وقبلها XFX التي لم يتم تأكيد عودتها بعد كشريك لـ nVIDIA والأمر مع EVGA مختلف بعض الشيء حيث أنها أبرز الشركاء الحصريين المتمسكين بالتصنيع لـ nVIDIA فقط في الوقت الذي ذهب بعضهم للشراكة مع المنافس مثل XFX .. ومع ذلك Joe Darwin أكد أنهم سوف يستمرون في تصنيع بطاقات nVIDIA وسوف يستمرون في تقديم الخدمة الأفضل.
------------------------------
Cnet
المفضلات