قال مصدر في شركة نوكيا الفنلندية إن خبراءها منشغلون بتصحيح خطأ تصميمي في الهاتف الذكي الأحدث “نوكيا إن 8” الذي أطلقته الشهر الماضي، ما ادى إلى مشكلة في توزيع طاقة التشغيل على الجهاز، تؤدى إلى توقفه عن العمل بشكل غير متوقع، ويعتبر هذا الجهاز مهماً جداً بالنسبة للشركة التي تعتبره ضمانتها الأخيرة لكسب معركة التنافس ضد جهاز آبل “آي فون”.
وأشار تقرير نشرته صحيفة “فاينانشيال تايمز” البريطانية، إلى أن “نوكيا” التي لا زالت تحتفظ بموقعها كأضخم شركة في العالم لإنتاج الهواتف المحمولة، ليست الشركة الوحيدة التي تعاني من عيوب في تصميم هواتفها الذكية الجديدة ذات التقنيات المعقدة؛ بل إن “آبل” ذاتها اعترفت باكتشاف عيوب في هوائي الإرسال والاستقبال لجهازها الأحدث “آي فون 4 جي” والذي يمثّل الجيل الثالث من سلسلة “آي فون”، كما أن جهاز “ساتيو” الذي أطلقته شركة “سوني- إريكسون” العام الماضي كان يعاني من فيروسات في البرامج التطبيقية التي تشغّل وظائفه وتطبيقاته المختلفة.
وتكمن مشكلة “إن 8” في أنه يمثل الجهاز الأكثر أهمية لشركة “نوكيا” لأنه يمثّل رهانها الأخير لاستعادة أرضها المفقودة في أسواق الهواتف الذكية العامرة بالمفاجآت والتغيّرات. وكان الفشل الذي سجّلته مؤخراً في مواجهة منافسيها، سبباً في صرف مديرها العام التنفيذي “أولي بيكا كالاسفيو” من الخدمة قبل شهرين وعيّنت “ستيفن إلوب” بديلاً له.
وقال “نيكلاس سافاندير” رئيس قسم التسويق في الشركة إن عدداً قليلاً فحسب من مستخدمي الهاتف الذكي “نوكيا إن8” اشتكوا من أن جهازهم ينغلق من تلقاء نفسه وبحيث لا يمكن إعادته إلى حالة التشغيل بعد ذلك أبداً. وأشار إلى أن هذا الخلل يعود إلى خطأ في التصنيع، وأن الخبراء تمكنوا من حلّ هذه المشكلة.
وفيما اعترف سافاندير بفداحة هذا الخطأ بالنسبة للأجهزة التي تعاني منه، إلا أنه نوّه إلى أن أعداد الأجهزة الموبوءة محدودة جداً.



الكمبيوتر الكفي