هل قمت بتنصيب البرنامج المشغّل للشاشة (Software driver) من الإسطوانة المرفقة معها؟
أدخل على device manager ثم انظر تحت قائمة Human Interface Devices
هل تظهر هناك؟ هل توجد علامة تعجّب صفراء؟
ربما المشكلة أن البرنامج المشغّل لا يدعم x64 و لو أن Microsoft تقول أنها متوافقة حتى من win7 64
https://www.microsoft.com/windows/co...lays&os=32-bit
هل بإمكانك عمل تحديث للمشغّل من خلال windows update ؟
المفضلات