السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اريد ان اعمل مشروع كول سنتر للشركه
وقد استقريت على الاوبن سورس من نوع elastix or trixbox او astrisk now
ولكن اريد بعض المعلومات
مثلا كيف يتم حجز رقم من شركه الاتصالات رقم مجانى مثلا ويستطيع استقبال مكالمات كثيره فى نفس الوقت
كم اسعار كروت fxo للربط بين شركه الاتصالات والكول سنتر
وهل يوحد كروت افضل من هذا النوع ISDN وما هو الاكثر شيوعا فى الاستخدام
هل يوحد اضافات للكول سنتر فى هذه الانظمه لتدوين اسماء ومشاكل العملاء اى مدمجه مع النظام ام لا
امكانيه الربط
ضوابط المشاركة
المفضلات