طبيعة الشبكات تقوم على مبدأ first-in-first-out (FIFO) وهذا يعني عند وصول اكثر من frame للسويتش فإن السويتش يقوم باعادة ارسال ال frame الاول وصولا ثم الثاني فالثالث وهكذا، ونفس الامر ينطبق على الراوتر بتعامله مع ال packets
أي أن هناك طابور (Queue) لكن هناك بعض انواع البيانات لا تتحمل الانتظار بالطابور لأنها حساسة للتأخير مثل تطبيقات نقل الصوت وكذلك الصورة، فلا بد من ايجاد وسيلة لاعطاء الاولوية لهذه البيانات لكي لا تتنظر بالطابور (واسطة فيتامين واو )، وهذا يتم عن طريق QoS
ف QoS هي آلية لعمل تصنيف للبيانات بحيث يكون بمقدور اجهزة الشبكة تمييزها واعطاءها اولويات بالتعامل معها
المفضلات