السلام عليكم ...
لدي أكثر من ملف لا أستطيع التعامل معها بأي شكل (الملفات ملفات ملتيميديا وليست ملفات نظام). مثلاً لا يمكن نقلها أو حذفها . عندما أضغط زر DEL لحذفها يخبرني ويندوز أكس بي بأن الملف قيد الاستخدام من قبل برنامج أو شخص آخر .
قمت بإغلاق جميع البرامج من خلال Task Manager ، ولم يفد الوضع . قمت بتشغيل الجهاز في وضعية Safe mode ولم يفد ذلك حتى مع إغلاق جميع البرامج .
راح يجنني هذا الوضع . (BB) (BB) (BB)
كيف يمكنني حذف هذه الملفات أو على الأقل معرفة البرنامج المرتبطة بها حتى أحذفها ؟

مشكور لمساعدتكم .