السلام عليكم
افحص العتاد Hardware وبالذات الموجهات Routers
من خلال الموجهات قم بفحص النطاق Bandwidth من خلال أوامر الموجه Commands أو من خلال أمر Ping من بيئة الدوس DOS Environment
فحص الرابط من خلال مزود الخدمة Internet Service Provider
أخيراً يُفضل أن تضع السيناريو الكامل لتحديد المشكلة بدقة مع ذكر موديلات العتاد HArdware Equipment Model
ودمتم
المفضلات