مشكلة في منافذ USB في اللابتوب ارجو المساعدة

[altara]

السلام عليكم ..لدى مشكلة في منافذ USB في اللابتوب ارجو المساعدة
نوع اللابتوب cq61 compa به 3 منافذ USB واحد باليسار واثنين باليمين قرب منفذ الشاحن
المشكلة في توقف ال2 عن العمل بهم 5 فولت كهرباء ولاكن لا يقراء اي نوع من الهارد وير
وانا عملت اختبار لعل المشكلة من الوندوز فقمت بتركيب الفلاش USB الايمن يشتغل عادى من البوت الخارجى ام الاثنين الباقين فلا يستجيبو
فارجوكم افيدونى ولكم الشكر

[MOUSA AL-SARI]

مبدئيا اريد منك الدخول الى device manager والتاكد من عدم وجود تعاريف متوقفة عن العمل

وهل المشكلة حدثت فجاة ام كانت المداخل تعمل نفس المشكلة باستمرار

[altara]

في الدفايس منجر توجد علامتين تعجب صفراء في usb
بس انا حاولت من البوت اشغل الفلاش (كانى اجرب انزل وندوز من الفلاش) فالفلاش يشتغل في المنفذ الشمال والمنافذ علي اليمين لا يعمل بها
وعند تركيب ماوز usb الماوز يضوى ولاكن لا يعمل
والمشكلة حدثة فجاة يوم الجمعة السابقة دون ان تحدث من قبل

[MOUSA AL-SARI]

اخي هذا هو سبب المشكلة توقف تعريف مداخل الفلاش

اذهب لل device manager عند التعاريف التي عليها مثلث اصفر اخذفها واجعل الويندوز يعرفها من جديد

[altara]

قمت بحذف التعريف فحاول الوندوز التعريف ولاكن عادة مع المثلث الاصفر مرة اخرى وحاولت عدد من المرات ولاكن دون فائدة

[altara]

وتوجد مشكلة جديدة اسمع صوت الماوز باستمرار دون ان اكون قد ضغط علية مع العلم ان في جهازى نورتون 360 واقم بتحديثة دوريا

[MOUSA AL-SARI]

شوف اخي اولا اريد منك ان تقوم بادخال فلاش ميموري بالمدخل المعطل اكثر من مرة ومن ثم احذف التعريف وشوف شو بيصير معك


ثانيا شوف الرابط بالاسفل فيه طريقة لحل المشكلة

https://www.sevenforums.com/tutorial...-problems.html

[MOUSA AL-SARI]

وتوجد مشكلة جديدة اسمع صوت الماوز باستمرار دون ان اكون قد ضغط علية مع العلم ان في جهازى نورتون 360 واقم بتحديثة دوريا

ما فهمت عليك ارجو منك التوضيح اكثر

[altara]

طيب اخي انا والله ضعيف جدا في اللغة الانجليزية وما فهمت شي من الرابط
ثانيا مع العلم انو usb لا يعمل ولا حتى من خارج الوندوز لانى جربت انزل وندوز من الفلاش ولاكن الفلاش لا يقرا من الا من منفذ واحد علي الجهة الاخرى ولاكن سابقا كان يعمل من اى منفذ
ولذلك انا اشك في مثالة التعريف

[MOUSA AL-SARI]

طيب اخي انا والله ضعيف جدا في اللغة الانجليزية وما فهمت شي من الرابط
ثانيا مع العلم انو usb لا يعمل ولا حتى من خارج الوندوز لانى جربت انزل وندوز من الفلاش ولاكن الفلاش لا يقرا من الا من منفذ واحد علي الجهة الاخرى ولاكن سابقا كان يعمل من اى منفذ
ولذلك انا اشك في مثالة التعريف

هل جربت ادخال فلاش بالمداخل المعطلة اكثر من مرة وبشكل سريع مثلا ممكن تكون من المدخل نفسه
مع اني اشك بالتعريف

[altara]

نعم جربت ذلك ولكن دون فائدة طيب التعريف يمكن ان يجعلة لا يعمل ولا من خارج الوندوز ؟

[boutmar]

بسم الله

السلام عليكم

جرب أخي عمل حذف لتعريف منفذ USB
ثم أعد تشغيل الجهاز وسوف يتعرف عليها بشكل تلقائي إن شاء الله
--------------------------------------------
حل آخر ( من ميكروسوفت)

1.

افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق إدارة الأجهزة.‌ يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.
2.

انقر نقراً مزدوجاً فوق وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي وتأكد ما إذا كانت كافة منافذ USB ولوحات الوصل ووحدات التحكم تعمل بشكل صحيح أم لا. علماً بأن أي جهاز لا يعمل بشكل صحيح سيكون هناك علامة استفهام صفراء اللون أمامه.
3.

إذا أظهرت 'إدارة الأجهزة' أية منافذ USB أو لوحات وصل أو وحدات تحكم لا تعمل، تحقق من برامج التشغيل المحدثة. لمزيد من المعلومات، راجع تحديث برنامج تشغيل لجهاز لا يعمل بشكل صحيح.
-------------------------------------------
حل ثالث

اذهب إلى device manager
ثم إلى unknown device المقصودة
ثم إضغط عليها بالزر الأيمن للماوس
واختر update driver أو reinstall driver
وشغل خاصية البحث الآلي
-------------------------------------------------
حل رابع ( ربما يكون هو السبب )

عليك أولا أرجاع اعدادات البيوس للوضع ألافتراضى ثم احفظ الاعدادات لانه قد تكون منافذ أل usb في وضع تعطيل فعندما ترجع أعدادات ألبايوس للوضع ألافتراضي فسوف تعمل جميع المنافذ .

وهذه ألمشكله عادة تكون بسبب أيقاف تشغيل ألمنافذ من أعدادات ألبايوس أو عطل في الدائرة ألخاصه بالمنافذ من أللوحه ألام أو مشكله من ألوندوز وهذه ألمشكله تحل بواسطة برنامج تصليح لل usb وتقبل تحياتي.

ادخل على bios في اللوحه الام واعمل clear bios وتاكد ان usb معمول enabeld


سوف تجد

USB Controller

الخيارات المتاحة Enabled , Disabled



تسمح هذه الخاصية بتفعيل أو تعطيل تخصيص خط IRQ للناقل المتسلسل العام (USB (Universal Serial Bus، فإذا كان لديك أيه أجهزة USB فقم بتفعيل هذه الخاصية و إلا فقم بتعطيلها .

[altara]

السلام عليكم
انا من امس جربت كل هذة الطرق وللاسف لم تنجح جميعها
فهل يمكن ان يكون العطل في قطعة ال usb نفسة ؟؟
واتقدم بالشكر الشديييد لك اخي للاهتمام والمساعدة

[boutmar]

اداكنت متاكدمن جميع الطرق السابقةادا كنت تقصد الفلاش نفسه خذ هدا.....برنامج لاصلاحالفلاشميمورىالعاطل HP USB DiskStorageFormatTool

https://www.mediafire.com/?xgbqxikov5dhw4q

[altara]

بس انا عطلانى عندى المنفذ تبع usb مش عطلان الفلاش انا جربت فلاش ميمورى كثيرة وجميعها تعمل في المنفذ الايسر ولاكن المنفذ الايمن لايعمل