هل حد بيواجه المشكله ديه غيرى ?

[thekira]

السلام عليكم
بقالى فتره عندى مشكله فى النت مش عارف سببها النت عندى بيفصل لحظات وبيرجع يعنى لما بعمل بينج برقى 4 او 5 ريسكوستات ولمبه مبتفصلش بتكون ثابته
وموضوع بيكرر فى الساعه الواحده او كل فتره
انا مشترك مع تى اى داتا
ping req.jpg

[محمد فاروق غازي]

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
دي مشكلة شائعة أخي متقلقش

[kahled15486]

السلام عليكم
بقالى فتره عندى مشكله فى النت مش عارف سببها النت عندى بيفصل لحظات وبيرجع يعنى لما بعمل بينج برقى 4 او 5 ريسكوستات ولمبه مبتفصلش بتكون ثابته
وموضوع بيكرر فى الساعه الواحده او كل فتره
انا مشترك مع تى اى داتا
ping req.jpg

جرب تعمل بنج على حاجة تانية - جرب على جوجل افضل او اى موقع لشركة كبيرة - مكن تكون المشكلة فى السيرفير (بفضل التجربة باستخدام كابل وليس واير ليس)
اتأكد من كفائة الموصلات -(سلك التليفون {اتأكد من عدم وجود لحمات} - الاسبلتر - سلك الشبكة )
لو المشكلة مازالت مستمرة - جرب اعمل ريسيت للروتر وعيد تهيئتة
جرب تحدث ال Firmware للروتر

لو استمرت المشكلة غالباً هتبقى المشكلة من الشركة او السنترال - والارجح هى الشركة
لو المشكلة من الشركة - شركة TEdata من اسوء الشركات اللى بيظهر فيها المشكلة دى -وانا عن تجربة شخصية واجهت نفس المشكلة بس فى اوقات معينة من اليوم - اتصل بالدعم الفنى يمكن يساعدوك

[msaeed]

السلام عيلكم
اخى الكريم
انا كان عندى نفس المشكلة وايضا شرك تى اى داتا ايضا لكن الحمد لله اتحلت واليك الحل الى جربته
1-اتاكد ان وصلة التليفون الارضى لو فى ايى وصلات فى السلك غيره وهات السلك الافضل الاغلى
2-لو خط سلك التليفون الارضى معدى على خط كهرباء (التكيف بالاخص) ابعده عنه لان الكهرباء بتولد مجال مغناطيسى حول السلك بتاثر عى ترددات الانترنت
3-افصل الراوتر من الكهرباء من حين لاخر لو ما بتستخده لا الحرارة بتاثر على بعض انواع الراوتر
4- اتصل بخدمة العملاء 19777 وامشى معاه كل الخطوات هو هناك بيعمل ريسيف للخط ممكن تحل المشكلة لو بعدها ما تحلتش اتصل تانى واطلب عمل شكوى بيعملو فحص لخطك فى السنترال
5- اخر شيء غير الراوتر لو كل د محلش المشكلة
انا عندى انترنت من تى داتا اكثر من 10 سنيني المشكلة ديه حصلت تقريبا لمدة شهر واتحلت وانا كنت شغال خدمة عملاء هناك قبل كدة
فى اختبار بسيط ممكن تعمله

strat menu>write in the search cmd >then write ping 8.8.8.8 /t
لو فى request time out بيظهر يبقى في لسة مشكلة

[thekira]

شكرا لحضراتكم
معلش معرفتش ارد النت كان قاطع طول اليومين

[thekira]

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
دي مشكلة شائعة أخي متقلقش

انا ساعات بيقطع معايا كل دقيتقين كده
معظم تحميلات بتوقف

[thekira]

جرب تعمل بنج على حاجة تانية - جرب على جوجل افضل او اى موقع لشركة كبيرة - مكن تكون المشكلة فى السيرفير (بفضل التجربة باستخدام كابل وليس واير ليس)
اتأكد من كفائة الموصلات -(سلك التليفون {اتأكد من عدم وجود لحمات} - الاسبلتر - سلك الشبكة )
لو المشكلة مازالت مستمرة - جرب اعمل ريسيت للروتر وعيد تهيئتة
جرب تحدث ال Firmware للروتر

لو استمرت المشكلة غالباً هتبقى المشكلة من الشركة او السنترال - والارجح هى الشركة
لو المشكلة من الشركة - شركة TEdata من اسوء الشركات اللى بيظهر فيها المشكلة دى -وانا عن تجربة شخصية واجهت نفس المشكلة بس فى اوقات معينة من اليوم - اتصل بالدعم الفنى يمكن يساعدوك

شكرا لحضرتك

[thekira]

السلام عيلكم
اخى الكريم
انا كان عندى نفس المشكلة وايضا شرك تى اى داتا ايضا لكن الحمد لله اتحلت واليك الحل الى جربته
1-اتاكد ان وصلة التليفون الارضى لو فى ايى وصلات فى السلك غيره وهات السلك الافضل الاغلى
2-لو خط سلك التليفون الارضى معدى على خط كهرباء (التكيف بالاخص) ابعده عنه لان الكهرباء بتولد مجال مغناطيسى حول السلك بتاثر عى ترددات الانترنت
3-افصل الراوتر من الكهرباء من حين لاخر لو ما بتستخده لا الحرارة بتاثر على بعض انواع الراوتر
4- اتصل بخدمة العملاء 19777 وامشى معاه كل الخطوات هو هناك بيعمل ريسيف للخط ممكن تحل المشكلة لو بعدها ما تحلتش اتصل تانى واطلب عمل شكوى بيعملو فحص لخطك فى السنترال
5- اخر شيء غير الراوتر لو كل د محلش المشكلة
انا عندى انترنت من تى داتا اكثر من 10 سنيني المشكلة ديه حصلت تقريبا لمدة شهر واتحلت وانا كنت شغال خدمة عملاء هناك قبل كدة
فى اختبار بسيط ممكن تعمله

strat menu>write in the search cmd >then write ping 8.8.8.8 /t
لو فى request time out بيظهر يبقى في لسة مشكلة

شكرا جزيلا لحضرتك
انا بقالى فتره كبيره معاهم حوالى 7 سنين موضوع القطعه ديه محصلتش قبل كده غير قبل العيد وبشكل مستمر

[البعد الخامس]

شكرا جزيلا لحضرتك
انا بقالى فتره كبيره معاهم حوالى 7 سنين موضوع القطعه ديه محصلتش قبل كده غير قبل العيد وبشكل مستمر

الحل حضرتك تتصل بخدمه العملاء

ولما يدولك خدمه العملاء توضح لهم المشكله

المهم هيبدء يقولو نزل ويندوز جديدة وحمل وافعل كذا وكذا

بعد ما تخلص كل الامور ديه او لو انت متأكد من نسخه الويندوز والبرامج

المهم

قل لهم انك عاوز تكلم المشرف بتاعهم لان الطرق العادية انا جربتها مثل انزال ويندوز وعمل اعدادات للروتر وهكذا

لما توصل للمشرف او المدير قله المشكله وقله انك عملت كل الخطوات السابقة

المهم هو هيدخلك تقريب على ما افتكر على Safe mode ويوزر الادمن وتدخل على الدوس

هيكتب امر تابع لاوامر البينج وهيشوف رقم وبيكون لو اقل من 60 بيكون المشكله عندك ول اكثر من 60 بيكون عندهم او العكس مش فاكر لان ده من حوالى سنه

لو عندهم بيكون عرف المشكله منين وبيقول بعد كذا النت هيكون شغال كويس معاك

[shaimaa mohamed]

سعات بيقطع معايا كتير

[ayoub_bob]

فى أحتمال يكون العيب من الراوتر نفسة
كان فى من فترة نزلت روترات بة نفس المشكلة
ممكن يكون الادابتور الخاص بالراوتر لو الخارج منة اصبح ضعيف

[mohammedhan]

مشكله من البوكس اتصل بيهم وخلي حد يجيلك يشيك على البوكس اللى عندك

[thekira]

شكرا لحضرتك
جه عامل سنترال فصل جزء من خط المشكله قلت بس لسه موجوده

[thekira]

بوكس اللى هيا ايه
تقصد كابينه سنترال؟

[thekira]

فى أحتمال يكون العيب من الراوتر نفسة
كان فى من فترة نزلت روترات بة نفس المشكلة
ممكن يكون الادابتور الخاص بالراوتر لو الخارج منة اصبح ضعيف

ياريت يكون ده عيب يكون واضح هو نوعه edimax