المشكلة الأولى غير واضحة..
يعني كيف إختفى بالضبط؟ هل هو موجود بقائمة البرامج؟
-----
المشكلة الثانية فأعتقد والله أعلم أنها يا فايروس أو تضارب بالبرامج..
هل عندك برامج حماية؟ وماهي .. وهل جهازك فيه Service Pack 2 ؟
------
أختي حملي هذا البرنامج
https://download.hijackthis.eu/hijackthis_199.zip
اضغطي على أول زر Do a system scan and save a logfile والصقي التقرير بالكامل هنا..
------
كذلك أنصحك ببرنامج Kaspersky Internet Security 6 الرائع للحماية..
المفضلات