انا كنت اتعاملت مع توكيل مترا كذا مره لكن من سنين فاتت حوالى من 4 سنين تقريبا, كان عندى شاشه LCD Samsung وارد الخارج بس جديده(لم اكن اعلم انها وارد الخارج وقت الشراء للأسف نصب من التاجر اللى قالى الضمان سنه!) كنت شاريها من مول هنا فى مصر و الشاشه توقفت عن العمل فجأه بعد عام واحد من الاستخدام فتوجهت لتوكيل مترا الفرع الرئيسى اللى فى المهندسين[و هما كانوا فتحو مكتب ليهم فى مصر الجديده خاص بالصيانه] و بالفعل وافقوا يصلحولى الشاشه لكن على حسابى الخاص وقالولى ان الاجزاء الجديده التى تم تركيبها فى الشاشه ضمانها 6 شهور دفعت وقتها حوالى 150 جنيه و قالولى ان العيب كان فى الاضائه الخلفيه للشاشه و بعد 6 شهور الشاشه توقفت عن العمل مره تانيه فذهبت ليهم تانى قالولى انهم كانو ركبو فى الشاشه جزء خاطئ مش بتاع الموديل ده!! و قالولى الجزء الخاص بالشاشه بيجى من بره و قالوا هاتتكلف حوالى 70 جنيه! فاقولت امرى لله مفيش حل و وافقت استلموا الشاشه منى فى مكتب مصر الجديده و بعد حوالى اسبوع روحت استلم منهم الشاشه الراجل اللى فى المكتب كان محترم شاف الورق انى دفعت 150 جنيه تصليح من 6 شهور فقط ده غير ان العيب كان منهم بسبب الجزء الخاطئ الى تم تركيبه فقالى متدفعش حاجه تانى مفيش 70 جنيه و قالى الضمان 6 شهور للجزء الجديد.
عموما اعتقد المشكله عندك بسيطه ان شاء الله و تتحل.
المفضلات