استفسار عن حالة الانترنت - الراوتر - الخط
السلام عليكم
عندي مشكلة وهي انقطاع النت عشوائيا من حوالي شهر كامل ولو اشتغل بتكون سرعته 0.1 لـ 0.4 ميجا !
كلمت خدمة العملاء ودائما الرد بيكون ان المشكلة في استقرار الخط وكل مرة بييجي شخص من السنترال يفحص الخط ويقوللي مفيش مشكلة
وكلمت واحد من خدمة العملاء شخص اعرفه عمل فحص من الشركة وقال ان الخط بتاعي مش هيشيل اكتر من 1.5 ميجا ولما قولتله السرعة مش بتكمل نصف ميجا قال المشكلة عندك !!
رغم ان الفحص من أجهزة السنترال بيقول ان الخط يشيل لحد 14 ميجا !
عندي 2 راوتر للتأكد من عدم وجود مشكلة به
دي صورة من الراوتر حاليا, هل اقدر اعرف المشكلة فين ؟
وشكرا
تأكد اخي انك مش بتستخدم فيش في الحيط و ان السلك جاي من البوكس اللي في الشارع علي الروتر علي طول و يكون السلك بدون اي لحامات لو في اي قطع او لحام فلازم تغير السلك كلم المصرية للأتصالات و حيبعتلك فني يغيرلك السلك و قوله عايز اغير فرعات الخط هو حيفهم انت عايز ايه و ان شاء الله المشكلة تتحل
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Sayedmego
شكرا على ردك أخي
السلك تمام وموصل من غير اي فيش حائظ
هجرب اكلم السنترال اخليه يغيرلي الفرعات وربنا يسهل
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
المفضلات