السلام عليكم


انا مشكلتي مع تعريف كارت الشاشة ال AMD عويصه شوية ف من فضلكم لو حد يتكرم و يساعدني لاني جديد في المنتدي هنا و الصراحة مش عايز افتح الجهاز عند اي واحد للصيانة الا لما اتاكد ان المشكلة مش سوفت و ان العيب هاردوير المهم ندخل في الموضوع عشان مطولش علي حضراتكم ..

انا معايا جهاز لاب نوعه lenovo z51 كل لما استخدم الكارت الخارجي و نوعه amd r9 375m في الالعاب يطلعلي شاشة سوداء مع العلم اني سطبت الويندوز كام مرة و عملت فورمات للهارد و غيرت نوع الويندوز و في نفس الوقت الكارتين متحدثين و عملت ابديت للبيوس مع العلم اني عملت تسطيب ل intel chipset driver بس انا لاحظت حاجه غريبة لما عملت disable من ال device manager لحاجه اسمها Mobile 5th Generation Intel core PCI Express Root Port #5 و رجعت شغلتها تاني الكارت اشتغل عادي و بعديت عملت ريستارت و اشتغلت لكنها رجعت تاني نفس مشكلة الشاشة السوداء في الالعاب


مع العلم اني جربت اكثر من لعبة و نفس المشكلة مع العلم اني لما قريت windows mini dump قالي ان المشكلة في فايل اسمه dxgkrnl.sys و كان بيجيلي رسالة THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER و الجاهز كان يبعمل ريستارت لما استخدم الكارت ال AMD

ملحوظة بسيطة , Pci standard Pci-to-Pci bridge = Mobile 5th Generation Intel Core PCI Express Root Port #5 ده لما اعمل تحديث بيديني التعريف بالاسم ده في ال system devices و لما اعمله disable بيلغي الكارت ال amd نهائيا لازم اعمل enable عشان الكارت يرجع يظهر و يشتغل , اعذروني علي الاطالة بس انا شرحت مشكلتي علي قد مقدرتي و لو فيها ازعاج مرة تانية تتفضلوا تشرحولي المشكلة / الحل بشكل مبسط عشان انا مش متعمق اوي و شكرا