السلام عليكم ، انا اشتريت لاب توب جديد
Lenovo IdeaPad 520 core
،i7‎-8550U
- 8gb ram- لكن هناك مشكلة تحدث معي باستمرار وهي توقف الويندوز عن الاستجابة احياناً عند فتح متصفح chrome او opera مع العلم اته يظل الفيديو او الصوت الخاص باحد صفحات المتصفح يعمل بشكل عادي ، أيضاً مشغل الموسيقي يعمل بالرغم من ال crash الذي يحدث، ولا ينقذني من تلك المشكلة )alt + ctrl+delete( فقط زر ال sleep ه والحل الوحيد لتلك المشكلة ، لأنه بعد الضغط عليه يقوم اجهاز بعمل logout والدخول علي الويندوز من جديد فيعمل كل شئ مرة أخري ، رجاءأ اريد اعرف تشخيص وحل المشكلة تلك ومدي تأثيرها علي الجهاز
وشكراً جداً لادارة المنتدي