امتحان شهادة ITIL Foundation لاتحتاج الى دورة فقط مذاكرة ذاتية واما ITIL Practitioner والـ ITIL Manager فتحتاج الى دورة في مركز معتمد لدخول الامتحان.
هذا ITIL V1 و V2 والان V1 اتصور توقف.
في ITIL V3 الذي بعده منازل او قرريبا يصدر كل الامتحانات تحتاج الى دورة تدريبية لدخول الامتحان.
اصبر اسبوع وان شاء الله عندي مقاله كتبتهت عن الـ ITIL
المفضلات