السلام عليكم
لقد قمت بشراء جهاز لاب توب جديد Dell وعند قيامي بعمل restart للجهاز فانه لا يدخل علي الويندوز ويعيد تشغيل نفسة مرة اخري مع ظهور وضيض لشاشة زرقاء وتختفي مع اعاده تشغيله لنفسه ، ولكن عند عمل shutdown واعادة تشغيله فانه يعمل بشكل جيد ؟؟؟
فهل هناك تفسير لذلك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟