السلام عليكم

عندي مشكلة لكني تعبة ولم أجد لها حل

المشكلة هي ( أني عندما أفتح الفيديو لمتابعة فلم عن طريق الجهاز يعمل الفديو 5 الى 10 دقائق فقط وبعدها يعلق الجهاز و على ذالك أظطر الى عمل إعادة التشغيل وعلى هذا الحال ) عملة له فورمات 3 مرات لكن لا جديد في المشكلة موجودة في الجهاز


هل يوجد حل ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

مع العم أن الجهاز

يوجد فية فايروس اسمه ( Jdbgmgr.exe ) لكن الفايروس موجد في ال D وعندي الوندوز مثبت على ال D لم استطع أن اتخلص من الفايروس برنامج الحماية الكاسبر سكاي ا؟صدار 6
عملة للكاسبر ابدية و اسكان و كلر ............................................ لكن الفايروس موجود

كيف اتخلص من الفايروس ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

وهل هو السبب في تعليق الجهاز !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

معليش على الأطالة في الشرح
لكن إذا ممكن تنزلون طريقة عمل الأبديت و إسكان والكلر .................. ممكن طريقتي فيها خللل


طبعاً ساعدوني في معرفة تعليق الجهاز عندما اشغل الفديو ........................... أنا لأفهم شيئ في ارتفاع حرارة الجهاز ولا شيئ .................. لكني في كل مرة اودية للمحل يعمل فورمات و يقول خلاص جهاز تمااااااااااام طبعاً من جنبها

لأني راح أودي الجهاز للمحل بكرة مع أني عارفة انة راح يصلح فورمات