أولا أذهب للمسار هذا
C:/Windows/Minidump
لو لاقيت ملفات هناك يبقا حصل شاشة ذرقاء
وقتها
أفتح البرناج windbg من قائمة أستارت
File- open crash Dump
أذهب للمسار لملفات الدمب Minidump
واختر أحد الملفات ثو yesبعد كده أسكرول للأسفل هاتلاقي Caused by في آخر التقرير .
اما هاتلاقي أسم الملف سبب المشكلة " وطبعا هنا أبحث عنه في الهارد أو على جوجل علشان تعرف مشاكله أو هوا أيه علاقته بالنظام " أو أرفق التقرير وأنا أساعدك
أو هاتلاقي Hardware error ودي يبقا البرنامج مش عرف السبب وعادة بيكون السبب اللوحة أو المعالج
أو هاتلاقي Memory error أو مثيلاتها يبقا العيب كان في الرام
وهنا يبقا أما عدم توافق لو المشكلة بتحصل على طول أو مجرد تهييس لو المشكلة حصلت مرة واحدة أو كونفلكت مع اللوحة لو بتحصل من حين لآخر وبصورة متباينة على الملفات
بس كده
جرب كل الملفات وقارن الملفات
لو لاقيت علاقة بينهم يبقا البرنامج ده هوا المشكلة وأستغنا عنه
لو مالقيتش علاقة بدون ما تفكر المشكلة في الرام
المفضلات