السلام عليكم

حصل عندي مشكلة في الكومبيتر و عندي ملفات مهمة فيها و المشكلة هي عند فتح الجهاز يبدا الوندوز بالفتح ثم يظهر شاشة سوداء بدون اي كتابة و لا يفتح الوندوز بعد ذالك

ماذا افعل لا اريد ان اضيع ملفاتي فارجوا من الاخوة مساعدتي


و جزاكم الله خيرا