السلام عليكم

جهاز hp Pavilion عليه Windows Vista والمشكلة انه قفل ومستحيل يدخل الى النظام باي طريقة حتى الـ Safe mode

طيب لايوجد اي CD مع هكذا موديلات لهذا جربت احط Windows XP وردت افرمت بس طلع انه اكو Recovery partition بالـ C فحرت وين انصب الـ XP

هسا صديقي قال اذا نصبت الـ XP l مكن التعاريف للقطع لاتتعرف لانه مخصص للـ Vista؟

الجهاز لازال ضمن الضمان لكن ماذا تنصحون ؟