السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة كل عام وانتم بخير والامة الاسلامية والعربية جميعا بخير وسلام

اخوانى الاعزاء عندى مشكلة فى جهازين لدى مصابين بفيروسات ولا استطيع ازالة الفيروسات منهما فى حين اننى اعدت تحميل نسخة ويندوز جديدة ولكن النسخة الجديدة ايضا مصابة بفيروسات لانها موجودة على الجهاز نفسة ولا استطيع تحميل نسخة من اسطوانة لانى لا املك سيدى حاليا . حاولت تثتيب برامج مكافحة الفيروسات جميعها التى اعرفها ولكن عملية التحميل لا تتم الى النهاية وكان الانتى فيروس لا حول لة ولا قوة
ارجو المساعدة العاجلة من اهل الخبرة
وكل عام وانتم جميعا بخير