السيرفر يعلق وايضا الكمبيوترات ما بين الساعة 12 الى 1

[emadk_eng]

مشكلة خطيرة وبحاجة الى مساعدة ماسة

اعمل في شركة تحتوي على 4 سيرفرات و120 كمبيوتر

المشكلة ظهرت حديثا وحدثت 5 مرات

وانتم تعرفون مدى المأساه في تعطيل اعمال الشركة لمدة ساعتين

المشكلة في انه في قرابة الساعة 12 يتوقف الكمبيوترات الموصولة في السيرفر
أي تعلق ولا يستطيع احد الدخول الى ال share او فتح my computer
وعند عمل restart فانها تبقى على wait applying personal setting
والسيرفر يحتوي على
active directory
exchange
DHCP
DNS

وقمت بانزال في الفترة الاخيرة symantec endpoint protection 11.0

فهل المشكلة في symantec الجديد ام في امر آخر ولكم جزيل الشكر

[alasmer68]

أخي تأكد من إعدادات البرنامج أقصد الـ Symantec قد يكون مهيأ أن يقوم بفحص يومي في الساعة 12 ومعلوماتي أن البرنامج ليس بالهين وربما أنه بذلك يشغل السيرفر فتظهر مع بداية عملية الفحص وإنشغال السيرفر نلك الأعراض التي ذكرت

وإذا كان قم يتغيير وقت الفحص اليومي ليكون الساعة 12 منتصف الليل مثلا.

ممكن تتأكد وترد لنا خبرا

بالتوفيق

[alasmer68]

ملاحظة أخرى يا عزيزي
ممكن تبحث في الـ Event viewer عن أي حدث يبدأ الساعة 12 أكيد ستجد حدثا ما يدل على سبب الحالة

أنتظر ردك
بالتوفيق

[emadk_eng]

بحثت في ال event لم اجد شيء مميز

ولكن سمعت في آخر فترة ان النسخة التي انتجتها

symantec
وهي endpoint protection 11.0

قد ظهر فيها خلل ولذلك نزل التحديث لها وهو endpoint protection MR1

فقد قمت بإزالت برنامج ال symantec كليا عن ال server

المشكلة الاخرى التي ظهرت لي ايضا من خلال symantec
انه عند تنزيله على ال client الذي يحتوي على فايروس فان الجهاز يصبح بطيء جدا
ولا يحتمل
وبالتالي اقوم بتنزيل avira المجاني ويقوم بحذف كامل الفايروسات كي
يباشر ال symantec عمله

وهذا امر غريب

فاستنتجت ان ال symantec النسخة الجديدة قد لا تعطي نتائج جيدة اذا كان الجهاز مسبقا مصاب بفايروسات