هل نسيت كلمة السر لحسابك على جي ميل؟ هذه مشكلة كبيرة لأن كل شيء وجميع خدمات جوجل مربوطة بحساب جي ميل الخاص بك وفقدان كلمة المرور وعدم القدرة على تسجيل الدخول لحساب Gmail يعني أنك غير قادر على استعادة حياتك الرقمية السابقة، لا تقلق لأننا سوف خلال السطور التالية سوف نخبرك ببعض الخطوات التي من شأنها مساعدتك في استرجاع حساب جي ميل بعد فقدان أو نسيان كلمة السر.

أولاً : ما هو الجيميل؟ وما هي ميزاته؟

 من خلال جي ميل، يتم تخزين بريدك الإلكتروني بأمان في السحابة. يمكنك الوصول إلى الرسائل من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز باستخدام متصفح الويب. يمكنك الانضمام أو بدء اجتماع فيديو في خدمة جوجل ميت مباشرة من الجيميل كما تستطيع اضافة دردشة جوجل إلى صندوق بريد جي ميل الخاص بك واحصل على جميع ميزات الدردشة مباشرة في حسابك، علاوة على ذلك، يمكنك تنظيم رسائل البريد الإلكتروني المهمة والعثور عليها بسرعة وقراءة البريد الإلكتروني بدون اتصال بالإنترنت.

ما هى اهم مميزات جي ميل؟

يقدم Gmail العديد من الميزات المفيدة لجعل تجربة البريد الإلكتروني الخاصة بك سلسة قدر الإمكان بما في ذلك:

1. تصفية البريد العشوائي

ويقصد بالبريد العشوائي الرسائل الغير مرغوب بها والتي تصلك بشكل مستمر ويستخدم جي ميل تقنيات متقدمة لحذف تلك الرسائل وإرسالها إلى مجلد منفصل مخصص لها ثم بعد 30 يومًا يتم التخلص منها نهائيا.

2. عرض المحادثة

تحدث محادثة البريد الإلكتروني عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا مع شخص آخر (أو مجموعة من الأشخاص)، غالبًا حول موضوع أو حدث معين. يقوم جيميل بتجميع رسائل البريد الإلكتروني هذه معًا بشكل افتراضي، مما يجعل صندوق الوارد الخاص بك أكثر تنظيمًا.

3. دردشة مدمجة

بدلاً من إرسال بريد إلكتروني، يمكنك ارسال رسالة فورية لشخص ما أو استخدام ميزة الدردشة الصوتية والمرئية إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ميكروفون وكاميرا ويب.

4. مكالمة هاتفية

تشبه هذه الميزة الدردشة الصوتية إلا أنها تتيح لك طلب رقم هاتف حقيقي للاتصال بأي هاتف في العالم. يمكنك إجراء مكالمة مجانية إلى أي مكان في الولايات المتحدة أو كندا ويمكنك إجراء مكالمات إلى دول أخرى بأسعار رخيصة.

أفضل 4 طرق مجربة وفعاله لإسترجاع حساب جي ميل : 

1. استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف
2. استرجاع حساب جي ميل عن طريق بريد إلكتروني آخر
3. كيفية استرجاع حساب جيميل بدون رقم الهاتف
4. استرجاع حساب جيميل معطل

 إقرأ أيضاً : تسجيل دخول البريد الإلكتروني Gmail.

1. استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف

تصلح تلك الطريقة في استرجاع حساب جيميل Gmail عندما يكون لديك هاتف قمت مسبقا بربطه بحساب جيميل الخاص بك، وإليك الخطوات:

1. اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول لحساب جي ميل الخاص بك

2. قم بإدخال معرف البريد الإلكتروني الخاص بك أو رقم هاتفك

3. عندما يطلب منك إدخال كلمة السر انقر فوق "نسيت كلمة المرور"

4. سيطلب منك ادخال الايميل الاحتياطي المخصص للاسترداد

5. تجاهل الأمر واضغط على زر "جرب طريقة أخرى" الموجود في الأسفل

6. ادخل رقم الهاتف الذي قمت بربطه سابقًا بحساب جي ميل الخاص بك

7. سيتم إرسال رمز مكون من 6 أرقام على هاتفك الذكي

8. قم بإدخال الرمز في المكان المخصص

9. يمكنك الآن انشاء كلمة سر جديدة

وهكذا يمكنك استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر برقم هاتف ودون بريد إلكتروني احتياطي.

إقرأ أيضاً : طريقة تغيير باسورد الجي ميل.

2. استرجاع حساب جي ميل عن طريق بريد إلكتروني آخر

إذا لم تصلح الطريقة الأولى معك لأنك لم تقم بربط هاتف بحساب جيميل الخاص بك، فيمكنك تجربة الطريقة الثانية والتي تعتمد في استعادة حساب الجي ميل الخاص بك على بريد إلكتروني آخر يعمل بشكل ثانوي عندما تنسى كلمة السر حساب جوجل الخاص بك، وإليك بالخطوات والصور كيفية استرجاع حساب جي ميل عن طريق بريد إلكتروني آخر:

1. اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول لحساب جي ميل الخاص بك

2. قم بإدخال بريد جي ميل الخاص بك

3. ثم انقر فوق "نسيت كلمة المرور"

4. سيطلب منك ادخال الايميل الاحتياطي المخصص للاسترداد

5. سوف يتم ارسال رمز مصادقة على الإيميل الآخر

6. تحتاج لتسجيل الدخول لهذا الإيميل والنقر على رابط التحقق أو نسخ الرمز وكتابته في مربع التحقق

7. يمكنك الآن انشاء كلمة سر جديدة والدخول لحساب جي ميل الخاص بك

هذه كانت الخطوات اللازمة من أجل استرجاع حساب جي ميل بعد فقدان او نسيان كلمة السر ومع ذلك، قد تحاول استعادة حسابك على جميل وتجد بعدها رسالة تخبرك أن جوجل تعذر عليه اثبات ملكية هذا الحساب، وهناك تحتاج إلى الاجابة عن أسئلة الأمان وآخر كلمة مرور لحسابك ومحاولة الدخول من جهاز استخدمته من قبل لفتح الجيميل.

 إقرأ أيضاً : كيفية انشاء حساب جيميل بالخطوات والصور.

3. كيفية استرجاع حساب جيميل بدون رقم الهاتف

في حالة نسيانك كلمة السر ولا تتذكر رقم الهاتف أو لم تقم بإضافة رقم هاتف من أجل تلك الحالة فقد يكون صعبا عليك استرجاع حساب جيميل ومع ذلك الأمر ليس مستحيلا هناك طريقة أخرى يمكن من خلالها استرجاع حساب جيميل بدون رقم الهاتف وهي عبر اثبات ملكيتك للحساب ولكي تتمكن من ذلك يجب عليك الاجابة بشكل صحيح على الأسئلة التي سوف يطرحها جوجل عليك بالإضافة إلى استخدام جهاز قمت بتسجيل الدخول عليه من قبل لحسابك ونفس الأمر بالنسبة لشبكة الواي فاي ولنبدأ خطوات استعادة حساب الجيميل بدون رقم هاتف كالتالي:

1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى جيميل

2. اضغط على نسيت كلمة المرور

3. سوف يطلب منك كتابة رقم هاتف

4. اختر تجربة طريقة أخرى

5. سوف يطلب منك ادخال آخر كلمة مرور تتذكرها

6. أيضا تحتاج للإجابة عن أسئلة الأمان

7. ربما يتم سؤالك عن سبب عدم قدرتك على دخول حسابك

8. أخبرهم أنك نسيت كلمة السر أو كنت مسافرا

9. بعد اثبات ملكية الحساب الذي تحاول الدخول إليه

10. سيتم ارسال ايميل به رابط لإعادة تعيين كلمة السر بعد 72 ساعة

إذا كنت لا ترى البريد الإلكتروني بعد ثلاثة أيام، حينها تحتاج للبحث عنه في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير الهام.

4. طريقة استرجاع حساب جيميل معطل

في بعض الحالات وأثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب جيميل الخاص بك، تجد أن جوجل قد قامت بإيقاف الحساب وتعطيله وفي العادة يتم تعطيل حسابك لمخالفة سياسات الشركة وتشمل اختراق حسابات أو انتحال هوية أو لإرسال رسائل ومحتوى غير مرغوب فيه وغيرها من الأسباب الأخرى، أيا كان السبب، إليك كيفية استرجاع حساب جيميل معطل:

1.سجل دخول الى حسابك على جوجل عبر متصفح ويب (كروم أو فايرفوكس)

2.عند الدخول سوف تتلقى رسالة بها تم ايقاف الحساب وسبب ذلك

3.قدم طلب لإستعادة الحساب عبر تسجيل الدخول من المتصفح مرة أخرى

4.بعدها قم بإختيار طلب مراجعة قرار تعطيل حسابك

5.اتبع التعليمات التي سوف تظهر لك أو قم بملء النموذج من هنا

6.ادخل بريد إلكتروني لمتابعة حالة الطلب الخاص بك

بعد ارسال الطلب الخاص بك، سوف تقوم جوجل بمراجعة حسابك وتقييمه وسوف يتم الرد عليك خلال يومي عمل لمعرفة القرار الخاص بحسابك، هل سيتم استرجاع حساب جيميل المعطل أم سيتم إيقافه بدون رجعة وفي الغالب يتم استعادته بشكل سلس ودون مشكلة.

الخلاصة

أخيرا، يمكنك حماية حساب جي ميل الخاص بك من خلال ميزة التحقق بخطوتين وأيضا تأكد من إضافة خيارات استرداد الحساب من خلال رقم هاتف تمتلكه أو بريد إلكتروني ثانوي يمكنك تشغيله بجانب إنشاء كلمة سر معقدة ولكن لا تنساها. هكذا نكون تناولنا كل الطرق المتاحة لاستعادة حساب الجيميل الخاص بك في كل الحالات. هل لديك أي إستفسار آخر؟ شاركنا برأيك في التعليقات بالأسفل.