لا شك أن هاتف Pixel 2 XL و هاتف Pixel 2 الجديدين من جوجل يتميزان بالعديد من المميزات والخدع الجديدة فالهواتف تتميز بالعتاد القوي والكاميرا المميزة وأيضاً القدرة علي التعامل مع الذكاء الصناعي بشكل مميز بفضل دعم جوجل التقني القوي والمساعد الشخصي المميز من جوجل، ولكن لا شئ كامل هذا ما نقوله لكم دائماً. فطبقاً لأخر التقارير فإن هاتف Pixel 2 XL يعاني طبقاً لبعض المستخدمين الذين قاموا بإرسال شكواهم من مشاكل في الشاشة الخاصة بالهاتف حيث أنه وطبقاً لأصحاب الشكاوي الهاتف يعاني من عدم تشبع في الألوان كما أنه يعاني من الضبابية والتشوه للصورة في حالات الضوء المنخفض...

المشكلة الثانية التي ظهرت بعد ذلك هي أن الشاشة الخاصة ببعض الهواتف تعاني من حروق في الألوان، وهذه المشكلة عادة ما تظهر علي شاشات OLED التي تتقدم في العمر بشكل كبير وذلك حيث أن النقاط Pixels التي تعرض الصور تتحلل مع مرور الوقت والعمل الشديد، فمثلاً النقاط التي تعمل بشكل دائم تتحلل بشكل أسرع من تلك التي تحتوي علي نسبة أقل، أو بمعني أخر حسب شدة الأوان التي تعرض علي كل واحدة، وهذا ما يلاحظه البعض بعد فترة كبيرة من العمل علي هواتفهم فمثلاً المناطق التي تكون معتمة (سوداء اللون حيث أن اللون الأسود أكثر تشبعاً من أي لون أخر) دائماً ما تتحلل بشكل أسرع من أي لون أخر (وهو ما يحدث في شريط الأدوات دائماً) من أي نقطة أخري علي الشاشة وهو ما قد يلاحظه البعض في شاشاتهم بعد مرور بعض الوقت وهو أن شاشاتهم تعاني من أثار الحروق في تلك المناطق (شريط المهام العلوي)...

بالطبع هذه المشكلة أو المعضلة ما تظهر بعد سنوات عديدة من العمل فقد يستغرق الأمر العديد من السنوات إعتماداً علي عدد ساعات العمل ومعدل السطوع المستخدم ونوع الشاشة نفسها وجودة التصنيع، ولكن في حالة هاتف Pixel 2 XL الخاصة بـAlex Dobie في موقع Android Central فقد إحتاجت المشكلة أسبوع واحد فقط للظهور...

https://twitter.com/alexdobie/status/922060857659547648

ومن خلال النظر إلي الصورة فسنجد أن هذا علي ما يبدو هو مكان شريط الأداوات في هاتف Pixel 2 XL والذي تحلل بشكل سريع جداً ولكن وعلي عكس شريط الأدوات هذا فلا يبدو أن أماكن أزرار التحكم تأثرت بنفس الدرجة، الجدير بالذكر أن هذه المشكلة لم تظهر في هاتف Pixel 2 طبقاً لأليكس دوبي فقط هاتف Pixel 2 XL ...

هذا وقد عقبت شركة Google علي هذه المشكلة قائلة في ردها (أن هاتف Pixel 2 تم تصنيعه بتقنيات مرتفعة من تقنيات OLED كما أن الشاشة تتمتع بالدقة العالية QHD+ والتدرج اللوني الواسع ونسبة تباين عالية للألوان الطبيعية والجميلة، ليس هذا فقط ولكننا نفحص منتجاتنا بدقة وبحزم شديد لكل قطعة عتاد قبل الإطلاق، ومع هذا فإننا سنقوم بمتابعة هذه المشكلة وفحصها أيضاً)...

حتي هذه اللحظة لا يعرف ماذا ستفعل جوجل حيال الأمر، ففي حالة إكتشاف الشركة أن المشكلة واسعة النطاق بين الأعضاء فإنه لا يعرف بعد هل من الممكن الوصول إلي حل لهذه المشكلة عن طريق تحديثات أنظمة التشغيل، أم أن المشكلة تتعلق بالعتاد بشكل أكبر وهو ما لن تستطيع الشركة الوصول إلي حل له بشكل تقني، هذا ومن الجدير بالذكر أن الشركة قامت أيضاً الأسبوع الماضي بالقول أنها تفكر في تقديم خيارات ألوان أخرى لشاشات عرض هاتف Pixel 2 XL معتمدة علي المعلومات الواردة للشركة...

ولكن من الممكن أيضاً أن تصل الشركة إلي حل تقني (في الحقيقة هو مسكن وليس حل جذري) وهو أن شريط الأدوات والألوان التي يتم عرضه بها والسطوع الخاص به حيث أن الشركة يمكنها التعديل عليه من خلال تحديث لنظام التشغيل والذي قد يقلل من حدة المشكلة لحين وجود حل لها بشكل نهائي (هذا إن وجد هذا الحل)، بالتأكيد هذه المشكلة قد تجعل الكثيرين يفكرون في عدم شراء الهاتف واللجوء إلي أحد الهواتف الرائدة الأخري الموجودة في الأسواق مثل هاتف Galaxy S8 أو LG G6 أو OnePlus 5 أو غيرها من الهواتف الأخري، ولكن وللأسف كل هذه الهواتف أيضاً عانت من مشاكل خاصة بالشاشة والألوان هي الأخري، فكما أشرت إليكم مسبقاً هي مشكلة خاصة بجميع شاشات OLED ولكن يختلف ظهورها من هاتف إلي أخر...

ليس هذا فقط فقد أشارت بعض التقارير أيضاً إلي وجود مشكلة أخري يعاني منها بعض مستخدمي هاتف Pixel 2 وهي وجود بعض الأصوات مثل صوت النقر أو أصوات الإشارات المرتفعة والتي عاني منها أيضاً الكثير من الأعضاء، هذه المشكلة الأخري أيضاً تشكل إزعاجاً للكثير من المستخدمين علي الرغم من أنها لا تشكل لهم مشاكل في الأداء الخاص بهواتفهم، وهذا وقد أشارت جوجل أنها تفحص وجود حل لهذه المشكلة هي الأخري، ولكن يمكن للأعضاء غلق خاصية NFC بشكل مؤقت حتي تصل الشركة إلي حل جذري للمشكلة...

وكما أشرنا من قبل وجود مثل هذه المشاكل المزعجة في هاتف مثل هاتف Pixel 2 XL الجديد أو هاتف Pixel 2 من جوجل بعض الإطلاق مباشرة سيجعل الكثيرين يبحثون عن هاتف بديل لهواتف جوجل الجديدة خاصة أن ريادة الهاتف لم تستمر كثيراً، ويجعلنا أيضاً أمام تساؤل أخر وهو هل قامت جوجل فعلاً بفخص جميع هذه الهواتف قبل الإطلاق كما تدعي الشركة أم أن ما تقوله هو فقط مجرد خدع دعائية وتجارية لتقوي من موقفها أمام متابعيها ؟ هل واجهتك مثل هذه المشلكة مع هاتف Pixel 2 XL أو أخيه الأصغر؟ شاركونا أرائكم في التعليقات...