حان الوقت لاستبدال Google و Microsoft؟ تعرّف إلى Lark

لا شك أن Google Workspace هي أشهر حزمة أدوات وخدمات سحابية موجودة على الساحة، لدرجة أن البعض قد يتصور أنها الخيار الوحيد المتاح، والدليل أننا إذا سألنا الكثيرين عن منصة "Lark"، فغالبًا لن يعرفوها رُغم الخدمة المميزة التي تقدمها، لكن لا بأس؛ نحن هنا أساسًا لنعرّفكم بهذه المنصة المتكاملة التي طورتها ByteDance (نعم، الشركة الأم لـ TikTok).

في السطور القادمة، سنأخذك في جولة تعريفية بأداة Lark، ونضعها جنبًا إلى جنب مع Google Workspace في مقارنة موضوعية تساعدك على اتخاذ القرار الأنسب لاحتياجاتك، سواء كنت فردًا، أو مؤسسة تتطلع إلى تعزيز إنتاجيتها.

ما هي Lark؟

هي منصة تعاون متكاملة تهدف إلى تحسين التواصل بين أفراد الفِرق بالإضافة إلى تسهيل إدارة المشاريع وزيادة الإنتاجية. توفر المنصة مجموعة من الأدوات في مكانٍ واحد مثل المحادثات الفردية والجماعية، ومكالمات الصوت والفيديو، فضلًا عن أنظمة الموافقات، وأدوات إدارة المستندات والتقويم، وغيرهم.

تتميز Lark بكونها منصة شاملة أو ما يُعرف بالـ "Superapp"، أي أنها تجمع بين مختلف الأدوات التي قد تحتاجها الشركات في مكان واحد، دون الحاجة للاعتماد على تطبيقات أو خدمات خارجية.

وما يزيد من سهولة استخدامها هو توفرها على الهواتف المحمولة، ما يتيح للفرق العمل من أي مكان. أما من ناحية الأمان والخصوصية، فلا داعي للقلق، إذ تضع Lark هذه الجوانب على رأس أولوياتها من خلال توفير تشفير البيانات بشكل كامل والامتثال لأعلى المعايير الأمنية العالمية.

وماذا عن Google Workspace؟

قد يبدو للوهلة الأولى أن منصة Google Workspace (المعروفة سابقًا باسم G Suite) لا تختلف كثيرًا عن منصة Lark، إذ تضم أيضًا مجموعة من أدوات الإنتاجية التي نعرفها جميعًا مثل Gmail، وGoogle Drive، وGoogle Docs وغيرها، وإن كانت هذه الأدوات تقدم ميزات متقدمة ضمن الحزمة مقارنةً بالاستخدام التقليدي، على سبيل المثال، يمنحك Gmail ضمن هذه الحزمة بريدًا إلكترونيًا احترافيًا يحمل اسم نطاق شركتك، مثل: Ahmed@Arabhardware.com، في حين لا تستطيع الحصول على بريدٍ إلكتروني كهذا باستخدام الـ Gmail العادي.

ما الفرق بين Lark وGoogle Workspace؟

الحقيقة أنهم فروقات وليس فرقًا واحدًا، لهذا دعنا نقسم الأمر إلى أوجه مقارنة ونبدأ بـ:

1. الأدوات والتطبيقات

Google Docs vs Lark Docs

Lark Docs: على غرار Google Docs، يقدم Lark Docs مميزات مشابهة حيث يُمَكن الفرق من تحرير المستندات في الوقت الفعلي real-time، أي في نفس اللحظة، ورؤية التعديلات فور حدوثها، ناهيك عن إمكانية دعوة الآخرين للمساهمة أو التعليق مع إمكانية تخصيص أذونات أو صلاحيات الوصول.

يمكنك أن تترجم الملفات فوريًا إلى لغات مختلفة دون الحاجة لأدوات خارجية، كما تستطيع استخدام عناصر مرئية (مثل الرسوم البيانية) بسهولة دون أن تغادر المستند، بل وتربط المستندات ببعضها بكل سهولة.

Google Docs: كانت ولا تزال واحدة من أفضل الأدوات التي غيرت طريقة العمل على المستندات ووفرت بديلًا عمليًا للملفات التي يتم تبادلها عبر البريد الإلكتروني. ومثلها مثل Lark Docs، تُمكن الفرق من التعاون بشكل سلس، وتتيح إمكانية حفظ الملفات والتعديلات تلقائيًا في Google Drive، كما تتكامل مع خدمات google المختلفة مثل Gmail وGoogle Meet، وهذه واحدة من أبرز نقاط قوتها.

قوة Google Docs تكمن في شهرتها، لكن هذا لا يعني أنها الأفضل، وذلك لأن أدوات التحرير هنا محدودة أو مقيدة نوعًا ما مقارنة بـ Lark Docs، وخيارات التعاون محدودة نسبيًا أيضًا من حيث التخصيص والتنظيم، وعند العمل على مشاريع كبيرة قد يصبح حفظ الملفات والتنقل بينها فوضويًا بعض الشيء، لكن هذا لا يجعل التفوق لأداة Lark لأن الأمر يعتمد على تفضيلك في النهاية، وهذه قاعدة نريدك أن تتذكرها طوال هذا المقال.

Lark Sheets vs Google Sheets

Lark Sheets: يوفّر تجربة تعاونية قوية لإنشاء وتحرير الجداول، مع دعم لمختلف الصيغ، والرسومات البيانية، وأدوات تحليل البيانات، كما يتيح لك إجراء حسابات معقدة باستخدام عدد أقل من الخلايا.

Google Sheets: توفر تجربة سهلة الاستخدام وتدعم التعاون الفوري، كما أنها تتكامل بسلاسة مع بقية أدوات جوجل وتتيح أتمتة المهام بمستوى معين، لكن تنفيذ الأوامر المتقدمة هنا يتطلب بعضًا من المعرفة التقنية.

Lark Messenger vs Google Chat

Lark Messenger: يقدم خدمة دردشة مجانية غير محدودة، سواء فردية أو جماعية، كما يدعم المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو داخل التطبيق، ويحتوي على ميزات متقدمة مثل الترجمة الفورية للرسائل (مفيدة للغاية للفرق متعددة اللغات والثقافات) والبوتات المخصصة التي يمكنها تنفيذ مهام معينة تلقائيًا (مثل قبول الدعوات Invitations).

Google Chat: أداة قوية ومناسبة للغاية بالنسبة للتواصل داخل الفرق التابعة لنفس المؤسسة، لكن على الرغم من ذلك، وعلى الرغم من أنه مُدمج داخل تطبيقات جوجل مثل Gmail وCalendar مما يسهل الوصول إليه، فإنه يمتلك قيودًا تعيقك عن إضافة الأشخاص الذين لا يملكون نطاق Domain موثوق، وهذا لن يكون مناسبًا إذا كنت تعمل مع مستقلين أو شركاء خارجيين بشكل مستمر.

Lark Meetings vs Google Meet

Lark Meetings: تُقدم أداة Lark Meetings تجربة احترافية ومتكاملة لعقد الاجتماعات عن بُعد، حيث تدعم ما يصل إلى 500 مشارك في الاجتماع الواحد. إلى جانب ذلك، هناك مجموعة من المميزات الذكية التي تعزز الإنتاجية وتفاعل الفريق مثل الخلفيات الافتراضية، وإمكانية مشاركة الشاشة، وتحرير المحتوى التعاوني داخل الاجتماع، وتسجيل الجلسات وترجمتها ونسخها كتابيًا، وإجراء استطلاعات الرأي المباشر، إلخ.

Google Meet: توفر الأساسيات التي قد يحتاجها أي شخص لعقد اجتماع عن بعد، لكنها تدعم 150 مشاركًا فقط في خطط الشركات مما يجعلها غير مناسبة للفرق الكبيرة. هناك ميزات مثل مشاركة الشاشة، وإمكانية تغيير الخلفية، ومجددًا؛ تتكامل مع Gmail وGoogle Calendar.

Lark Base

الجدير بالذكر أن بقية التطبيقات والأدوات مثل Lark Calendar وGoogle Calendar، وLark Mail وGmail، وLark Forms وGoogle Forms، تقدم تجارب متقاربة جدًا يفصل فيها المستخدم نفسه حسب المنصة التي سيرتاح مع تجربتها. 

لكن هناك شيء يميز منصة Lark وليس موجودًا لا من قريب ولا من بعيد في Google Workspace، وهو ما يُعرف بـ Lark Base.

وLark Base هي أداة موجودة داخل نظام Lark مُخصصة لإدارة البيانات بدون الحاجة لأي خبرة برمجية مسبقة، ما يعني أنك تستطيع إنشاء أنظمة لإدارة عملك وتتبع مشاريعك، وحتى إدارة علاقات العملاء CRM بسهولة وبدون خبرة تقنية:

•تعطيك أداة Lark Base مجموعة قوية من المميزات مثل اللوحات Dashboards القابلة للتخصيص والتي ستجمع لك كل الأرقام والمعلومات المهمة لفريقك في مكانٍ واحد، وعن طريقها تستطيع مراقبة الأداء بسهولة. 

• كذلك تتمتع الأداة بإمكانية الأتمتة بحيث تُنجز لك بعض الأعمال تلقائيًا مثل إرسال إيميل أو بيانات تواصل للعميل بمجرد أن يُدخِلَ بياناته أو وضع علامة "صح" أمام المهام بعد إنجاز خطوات معينة فيها.
• أيضًا تعطيك Lark Base المساحة لعرض البيانات بأكثر من شكل؛ سواء قائمة أو بطاقات (كما هو الحال في Trello) أو حتى تقوم بحيث يرى الجميع مهامهم حسب التاريخ.
• أخيرًا وليس آخرًا، تمدك الأداة بدرجة تحكم متقدمة ومرنة بالبيانات إذ يُمكنك استيراد جداول من Excel مثلًا.

التسعير

يقدّم كل من Lark وGoogle Workspace ميزات تنافسية، لذا فإن اختيارك سيعتمد على احتياجاتك وطبيعة عملك بشكل كبير. إذا قارنا الخطتين الأساسيتين لكلٍ من Lark وGoogle Workspace، فالنتيجة ستُحسَم لـ Lark نظرًا لأنها توفر 100 جيجابايت من التخزين المشترك مجانًا في حين أن باقة جوجل التخزينية هي 30 جيجابايت فقط وذلك مقابل 7 دولارات. ومع ذلك، توفر الخطة الأساسية لجوجل المحادثات عبر Google Meet في حين لا تتيح الخطة الأساسية لـ Lark ميزة مكالمة الفيديو. وبشكلٍ عام، يجب أن تطلع على خطط التسعير وما تقدمه من مميزات بنفسك حتى تحسم قرارك. 

• للمزيد من خطط التسعير: Google Workspace، وLark. 

كيف تستخدم Lark؟

ادخل إلى الموقع الرسمي واضغط على Try for free. سجّل بحسابك الخاص واختر إذا ما كنت فردًا أو مؤسسة، وبمجرد إتمام هاتين الخطوتين، ستجد نفسك داخل واجهة سهلة الاستخدام. على اليسار ستجد شريطًا جانبيًا للوصول السريع إلى الميزات الأساسية التي تحدثنا عنها سواء كانت الرسائل Lark Messenger، أو التقويم Lark Calendar، أو المستندات Lark Documents، إلخ، ومن هذه النقطة ستستطيع التعامل مع كل شيء وحدك لأن الواجهة تشرح نفسها بنفسها، خاصةً إذا كنت قد استخدمت خدمات Google Workspace من قبل. 

في النهاية، سواء اخترت Lark أو Google Workspace، فإن القرار يعتمد بشكل أساسي على احتياجاتك، وأسلوب عمل فريقك، والميزانية المتوفرة لديك.
Google Workspace هو الخيار التقليدي والأشهر؛ يتميز بالموثوقية وسهولة التكامل مع منتجات Google الأخرى. أما Lark، فرغم حداثته النسبيّة، فإنه يقدم خدمات غنية قد تبهرك. إذا لم تستخدم المنصتين، فننصحك أن تعطيهما فرصةً كافية لتحسن الاختيار، عدا ذلك فمن المفترض أن على علمٍ بالجواب.