hotmailيشكو مستخدمى خدمة البريد الالكترونى لمايكروسوفت "الهوتميل"الى الشركة الرئيسيه باختفاء جميع الرسائل ,ليس فقط من البريد الوارد الخاص بهم  ولكن من جميع المجلدات الموجوده فى حساباتهم .

وقد اعتقد الكثير منهم ان البريد الالكترونى الخاص بهم تم اختراقه .وقد استمرت هذه الشكاوى على مدار يومين كاملين .بينما صرح ممثلو مايكروسوفت ان فريق العمل الخاص بتقنية الهوتميل يعمل جاهدا لحل المشكله والسعى وراء البحث عن الرسائل المفقوده.
وكان من المتصور ان يتم استعادة الخدمة لبعض حسابات البريد الالكترونى ,ولكن يبدو ان هناك الكثير من الحسابات مازالت مفقودة ,ولم تقدم الشركة اى تفسير رسمى لما يحدث .
وقد صرح احد مستخدمى الهوتميل "فى الواقع لم يتم التصدى لهذه المشكلة .انا مازلت لااستطيع الوصول الى مجلدات بريدى الالكترونى .وقد استمر ذلك منذ يومين دون وجود اى حل.وقد تعد مسالة عدم الوصول الى الرسائل المخزنه على البريد الالكترونى شئ محبط ,اضافه الى ان النقص فى الاتصال وعدم وجود حل لهذه المشكله ايضا شئ مؤسف"
كما اثارت المشكله الغضب لدى الكثير من مستخدمى الهوتميل ,وهم ياملون فى حل المشكلة واستعادة رسائلهم عن قريب.كما تحدثت الBBC الى مايكروسوفت ,وصرحت المتحدثه الرسميه ان المشكلة ليست واسعة النطاق ,وهم فى طريقهم لحل المشكله واصلاح الحسابات المتاثرة .كما تعتذر عن اى ازعاج تسبب .

ولكن متى ستعود الرسائل ؟هل عن قريب حقا سوف تجد مايكروسوفت حلا للمشكله ؟ نحن فى انتظار النتائج .

المصدر