مبيعات Microsoft Surface و Lumia ماتزال منخفضة ولا ترتقي الى مستوى المنافسة
نشرت مؤخرا دراسة دقيقة لسوق منتجات Microsoft’s Surface و Lumia حيث تبين بعد هذه الدراسة ان الوضع سيئ ولم يرتقي الى ما تطمح له Microsoft فعلا. بعد أربع سنوات من إطلاق Windows Phone وبعد سنتين من إطلاق أنظمة تشغيل Windows 8/RT المنصات المصممة خصيصا للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية, ماتزال شركة Microsoft غير قادرة على الاستيلاء على أي جزء هام لسوق حوسبة الموبايل.
حتى بعد أن بدأت الشركة ببيع أجهزتها اللوحية واستحواذها على قسم خدمات وأجهزة نوكيا، فإن مبيعات منتجات Surface و Lumia بقيت منخفضة. يبدو وأن استراتيجية موبايل الشركة قد فشلت كليا.
شحنات أجهزة Nokia Lumia كانت راكدة على مدى سنة بعد أن زادت لـ7.4 مليون قطعة في الربع الثاني لعام 2013. خلال الربع الرابع من السنة المالية 2014 (والذي ينتهي في 30 يونيو، 2014) تم بيع 7.9 مليون هاتف Nokia Lumia الذكي، وفقا للتقييمات المستندة على التقرير المالي للشركة وبعض الاستقراءات، فهي أعلى بشكل طفيف من 7.1 مليون قطعة في الربع الأول لروزنامة 2014. شحنات Lumia في الربع الثاني لـ2014 كانت بنسبة 6.75 % خلال نفس الفترة منذ سنة مضت.
نما سوق الهواتف الذكية العالمي بنسبة 23% خلال سنة في الربع الثاني لعام 2014، والذي حقق تسجيل ربع واحد جديد بـ295.3 مليون شحنة، وفقا لـ International Data Corp. بعد ربع أول قوي جدا، نما السوق بنسبة 2.6% على التوالي، مدفوعا من قبل المطلب المستمر لحوسبة الموبايل ولوفرة الهواتف الذكية ذات الكلفة المنخفضة.
المبيعات الحالية لهواتف Lumia الذكية المستندة على نظام تشغيل Microsoft’s Windows Phone كانت منخفضة من مبيعات الهواتف الذكية Nokia Symbian في الربع الأول لعام 2011. إن Microsoft متخلفة جدا في السوق فيما يخص النمو السنوي ولايبدو وأن الوضع سيتحسن. ستقوم الشركة بإيقاف مبيعات الهواتف المستقبلية، هواتف Asha الذكية الفئة المنخفضة و Nokia X خلال الثمانية عشر شهرا القادمة، مما يعني المزيد من تخفيض قاعدة المستخدم المحتملة لمجموعة Lumia.
بينما شحنات الأجهزة اللوحية Microsoft Surface لم تكن أيضا قوية. في إيراد الربع الرابع للسنة المالية 2014، ( التي هي الربع الثاني لروزنامة 2014) التي نشرتها الشركة حول أجهزتها اللوحية Surface كان بمبلغ 409 مليون دولار، منخفضا بنسبة 18% مقارنة مع الربع السابق ومنخفضا بشكل مذهل عن الربع الرابع لعام 2013.
بشكل تقليدي، مبيعات الحواسب الشخصية والأجهزة الأخرى تزيد في الربع الثاني مقارنة مع الربع الأول، بالتالي، من غير الواضح سبب الانخفاض الطفيف لمبيعات Surface بشكل ملحوظ في الربع الثاني لعام 2014. نما سوق الجهاز اللوحي العالمي بنسبة 11.0% سنويا في الربع الثاني لعام 2014 مع شحنات تصل إلى 49.3 مليون قطعة وفقا لـ IDC. في نفس الوقت، شحنات الأجهزة اللوحية انخفض على التوالي من الربع الأول لعام 2014 بنسبة 1.5%، وفقا للمحللين. مبيعات السنة المالية 2014 أكملها للأجهزة اللوحية Surface كانت بجموع 2.196 مليار دولار، مما يعني أن الشركة باعت حوالي أربع ملايين قطعة بمعدل سعر مبيع 550 دولار.
مع سيطرة أنظمة تشغيل موبايل Microsoft بحوالي نسبة 2-3% للهواتف الذكية و 1-2% من الأجهزة اللوحية ( وفقا لـ IDC وغيرها من محللي السوق) من الواضح جدا أن استراتيجية منصة موبايل الشركة قد فشل. Google’s Android هو الآن نظام تشغيل الموبايل الأكثر استخداما في العالم، وشركة Samsung Electronics هي أضخم بائع للهواتف الذكية. وهذا من الصعب تغييره لفترة طويلة من الزمن. قال تومي أهونين، وهو محلل موبايل معروف والمدير التنفيذي السابق لشركة Nokia " تلك الحروب انتهت، وقد ربحت Samsung حرب الهاردوير ( وهي الآن في نفس مركز Nokia في 2008-2010، حيث ترى أرباح منكمشة وفي الوقت نفسه تسيطر على حصة هائلة في السوق رائدة عالميا وامتلاك مزايا ذلك النطاق) ربحت Android حرب نظام التشغيل".
مع إعادة التنظيم الأخيرة التي أعلن عنها من قبل ساتيا ناديلا، المدير التنفيذي لـ Microsoft، فإنه من الواضح أيضا أن Microsoft لاتريد تطوير الهاتف الذكية لنوكيا. بشكل عام، هذا يعني أن استراتيجية البرمجيات والهاردوير المتكاملة لـ Microsoft قد تم التخلي عنها. فإذا لم تستطع Microsoft تطوير أنظمة Windows Phone/Windows 8/Windows RT مع شركاء متعددين، فإنه من الواضح أنها لن تكون أكثر نجاحا بشكل كبير لوحدها.
في حين أن Microsoft ستعزز من منصتها Windows , وخاصة ان نظام Windows 9 القادم سيشغل كل شيء بدئا من الهواتف الذكية إلى محطات العمل ذات الفئة العليا، فإنه يمكن القول أن ذلك قد يساعد بشكل جذري باكتساب حصة سوق موبايل وأن يكون منافسا لـ Google Android أو Apple iOS. ربما، ماينبغي لـ Microsoft التركيز عليه هو برمجيات الخدمة السحابية التي تعمل على كل منصة. مجموعة Microsoft Office المبتكرة مشهورة للغاية، وكذلك Skype, Outlook, MSN والعديد من العروض من عملاق البرمجيات. كلها قد تكون تطبيقات قاتلة من أجل منصة برمجيات سحابية مستقبلية.
