بعد وقف تصنيع هاتف نوت 7 سامسونج تحجم تصنيع هاتف Galaxy S7

بعد ان قامت بعض وكلات الاخبار بتناقل خبر وقف تصنيع هاتف نوت 7، و بعد ان اكدت شركة سامسونج هذه الاخبار و قامت باستدعاء كل الاجهزة لتعود الى الشركة مجددا، يبدو ان التاثيرات الربحية على الشركة ليست جيدة على الاطلاق، فخسارة 17 مليار دولار فى فترة قليلة ليست بشىء بسيط لتتحمله شركة سامسونج بدون اي محاولة لتعويض الخسارة، و هذا يعنى ان تحجيم عملية تصنيع هاتف S7 خيار جيد لمحاولة البقاء فى المنافسة.

يبدو ان الشركة الكورية الان تعتقد - و هذا حقيقى - ان هواتفها الطلب عليها سوف يقل، بداية مع هاتف S7 و S7 Edge، و ليس هذا فقط السبب، فربما عدم تصنيع الكثير من الهواتف سيكون اقل تكليفا على الشركة فى الفترة الحالية، حيث ان الشركة الان تعانى من تراجع كبير جدا فى أسهمها، تراجع كبير لدرجة ان هنالك من البعض يصفه بأكثر نسبة تراجع حدثت لشركة منذ قرون، لذالك تحجيم التصنيع ليس بشىء سىء، و لن يؤثر علينا، لكنه يرينا ان شركة سامسونج حقا عانت لتصلح الخطأ.

للعلم انا كنت من اكثر الاشخاص الذين احترموا شركة سامسونج عند اول استبدال للهواتف، فهذا يدل انهم لن يتركوا العملاء و سوف يحاولون حمايتهم و استرداد ثقتهم، مهما كان الثمن، و لكن عندما نرى خطأ اخر حتى بعد عملية الاستبدال، فهذا يعنى شيء واحد، و هو الاهمال فى عملية التاكد من الجودة، ان كانوا بشكل ما لم يلحظوا فى البداية ان هنالك كارثة قد تحدث بسبب خطأ ما فى تصميم الهاتف او او او، فربما كان عليهم محاولة اصلاح هذا الخطأ و اكتشافه، و ليس فقط تبديل البطارية اعتمادا ان البطارية هي سبب الانفجار الاساسى، فكما قالت سامسونج و نحن نتحدث عن سبب الانفجار مسبقا ان الخلل كان فى البطارية، حيث ان هنالك بعض الخلايا لا تتحمل الكهرباء الزائدة، مما يجعلها تسخن و تؤدى الى انفجار الهاتف.

و عندما ينفجر الهاتف مجددا بعد عملية الاستبدال، هذا يعنى شيئان، الاول هو ان السبب حقيقي و لكن شركة سامسونج قررت اعطائنا نفس الهاتف مجددا لسبب ما و نست ان تصلح هذه المشكلة، او ان هنالك اهمال ايضا فى اكتشاف حقيقة الخطأ و اصلاحه، و فى الحالتين هما شيئان لن يجعلونى احترم شركة سامسونج عليهم، كان اول استبدال يجعلنى اقر ان شركة سامسونج هي واحدة من اكثر الشركات احتراما، و لكن جمع الاجهزة الثانى يدل على وجود اهمال يجعلنى حقا لا احترم هذه الشركة.