فى الآونة الأخيرة ظهرت عدة أخبار وتقارير تشير إلى أن شركة OnePlus الصينية تقوم بجمع بيانات خاصة بعملائها مثل أرقام الهواتف، الرقم الكودي، عنوان Mac، وحتى اسماء مزودي الخدمه والـ Wi-Fi SSID، وبعد ظهور مثل هذه التقارير سارعت الشركة إلى الرد بأن بالفعل يتم جمع هذه البيانات ولكنها يتم جمعها بصورة آمنة والسبب الرئيسي لجمع هذه البيانات هو تحسين النظام بناء على سلوك المستخدم.

شركة OnePlus واكد Carl Pie بأن هذه البيانات لا يتم مشاركتها مع اي تطبيقات اخرى او مطورين، والاهم من ذلك هو تأكيده بأن الشركة ستتوقف عن جمع البيانات الشخصية لمستخدميها مثل أرقام الهواتف، عنوان Mac، وبيانات الشبكات اللاسلكية، ووضح بأن كل هواتف OnePlus ستمكن المستخدم أثناء تجهيز الهاتف من الاختيار سواء بالانضمام التطوير أو الرفض وبناء على اختياره سنقوم بجمع معلومات محددة أو التوقف عن ذلك.