قامت شركة Steam بقطع تعاملها بشكل رسمى مع بيتكوين كوسيلة يمكن للاعبين من دفع ثمن محتوى الألعاب على اجهزة الكمبيوتر وقد ذكرت منصة The Valve عن ارتفاع الرسوم والسلوك التجاري المتعلق بيتكوين كسبب للانفصال وقد أخذت المخاوف المتزايدة للفريق التابع لشركة Steam بشأن تقلب قيمة بيتكوين والممارسات التجارية الخاصة بهم في الاعتبار. حيث قالت شركة Steam على الموقع الرسمى التابع لها " في الأشهر القليلة الماضية شهدنا زيادة في تقلب قيمة بيتكوين وزيادة كبيرة في الرسوم لمعالجة المعاملات على شبكة بيتكوين. على سبيل المثال، ارتفعت رسوم المعاملات التي يتم تحميلها على العميل من قبل شبكة بيتكوين هذا العام، متجاوزة ما يقرب من 20 دولارا معاملة الأسبوع الماضي (مقارنة مع 0.20 دولار تقريبا عندما قمنا بتمكين بيتكوين في البداية). لسوء الحظ، شركة The Valve ليس لديها اى سيطرة على كمية من الرسوم. هذه الرسوم تؤدي إلى تكاليف عالية بشكل غير معقول لشراء الألعاب عند الدفع مع بيتكوين. ارتفاع رسوم المعاملات يسبب مشاكل أكبر عندما تنخفض قيمة بيتكوين نفسها بشكل كبير.

تاريخيا، كانت قيمة بيتكوين متقلبة، ولكن درجة التقلب أصبحت متطرفة في الأشهر القليلة الماضية، وفقدت ما يصل إلى 25٪ في القيمة على مدى فترة من الأيام. هذا يخلق مشكلة للعملاء الذين يحاولون شراء الألعاب مع بيتكوين. عند التحقق من شركة Steam  سوف يقوم العميل بتحويل كمية معينة من بيتكوين لتكلفة اللعبة، بالإضافة إلى مبلغ معين من بيتكوين لتغطية رسوم المعاملات التي تفرضها شبكة بيتكوين. يتم ضمان قيمة بيتكوين فقط لفترة معينة من الوقت حتى إذا لم تكتمل الصفقة خلال تلك الفترة من الوقت، ثم كمية بيتكوين اللازمة لتغطية الصفقة يمكن أن تتغير. وقد زاد المبلغ الذي يمكن أن يغيره مؤخرا إلى حد يمكن أن يختلف فيه اختلافا كبيرا.

ويتمثل الحل العادي في ذلك إما في رد الدفعة الأصلية إلى المستخدم، أو مطالبة المستخدم بتحويل أموال إضافية لتغطية الرصيد المتبقي. في كلتا الحالتين، يتم فرض رسوم المعاملات على المستخدم لشبكة بيتكوين مرة أخرى. لقد شهدنا هذا العام عددا متزايدا من العملاء في هذه الحالة. مع رسوم المعاملات عالية جدا في الوقت الراهن، فإنه ليس من الممكن استرداد أو يطلب من العميل لتحويل الرصيد المفقود (الذي هو نفسه في خطر من الدفع الناقص مرة أخرى، اعتمادا على مقدار قيمة بيتكوين التغييرات في حين أن شبكة بيتكوين يعالج تحويل إضافي."

عند هذه النقطة، أصبح من غير الممكن دعم بيتكوين كخيار دفع. قد نقوم بإعادة تقييم ما إذا كان بيتكوين منطقيا بالنسبة لنا وللمجتمع التابع Steam في وقت لاحق و سنواصل العمل على حل أي مشكلات متعلقة بالعملاء الذين يتأثرون بمدفوعات ناقص أو رسوم معاملات حالية.