قامت شركة أمازون-والتي تشتهر بالتايلور التكنولوجي وهو استخدام المستشعرات الرقمية لمراقبة نشاط عمالها للوصول لأعلى نسبة من الكفاءة داخل العمل-بمساومة العمال إما التعاون والخضوع للمراقبة بواسطة الذكاء الإصطناعي أو فقد وظائفهم، جاء قرار الشركة بعد بعد تثبيت كاميرات المراقبة التي تعمل بالتعلم الآلي في شاحنات التوصيل الخاصة بها في وقت سابق من هذا العام، ووفقًا لما ذكرته Vice يتعين على سائقي التوصيل داخل أمازون في الولايات المتحدة التوقيع على نماذج "الموافقة البيومترية" لمواصلة العمل مع شركة البيع بالتجزئة العملاقة. 

البيانات التي يجب على السائقين الموافقة على جمعها تشمل الصور المستخدمة للتحقق من هويتهم موقع السيارة وحركاتها بما في ذلك الأميال المقطوعة والسرعة والتسارع والفرملة والانعطافات والمسافة التالية بالإضافة إلى المخالفات المرورية المحتملة مثل السرعة وعدم التوقف عند إشارات التوقف وفك أحزمة الأمان وسلوك السائق المحتمل أن يكون محفوفًا بالمخاطر، مثل القيادة المشتتة أو القيادة بالنعاس.

الجدير بالذكر أنه في فبراير الماضي كانت شركة أمازون قد أعلنت أنها ستبدأ في تركيب كاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي من صنع شركة التكنولوجيا Netradyne داخل شاحنات التوصيل الخاصة بها، لتقوم بتسجيل رحلة التوصيلة كاملة لتحديد السلوك الخطير مثل أن يتثاءب السائق أو يتفقد هاتفه، وفيما بعد يمكن أن توفر الأنظمة بعد ذلك ملاحظات في الوقت الفعلي، تخبر السائق بأخذ قسط من الراحة أو إبقاء نظره على الطريق.

على الرغم من المثالية المفرة التي قد تنتج من استخدام الذكاء الاصطناعي داخل شاحنات أمازون وما سوف تضفيه على سلوك السائقين، إلا أنه أمر قد أثار غضب عدد من السائقين فعلى سبيل المثال قال سائق تحدث إلى مؤسسة طومسون رويترز في وقت سابق من هذا الشهر إن الكاميرات كانت انتهاكًا للخصوصية، وأضاف السائق هنري سيرتش البالغ من العمر 22 عامًا للصحيفة: "نحن هنا نعمل طوال اليوم ، ونبذل قصارى جهدنا بالفعل، الكاميرات هي مجرد طريقة أخرى للسيطرة علينا."

وعليه قال متحدث باسم أمازون لموقع The Verge: "إننا نستثمر في السلامة عبر عملياتنا، وبدأنا مؤخرًا في طرح تقنية سلامة رائدة في الصناعة قائمة على الكاميرا عبر أسطول التسليم لدينا، ستوفر هذه التقنية للسائقين تنبيهات في الوقت الفعلي لمساعدتهم على البقاء بأمان عندما يكونون على الطريق".

في السابق ، كان نشر أمازون لهذا النوع من التكنولوجيا يركز في الغالب على عمال المستودعات،حيث يتعين على "الملتقطين" تلبية الطلبات أثناء توقيتها بواسطة الماسحات الضوئية المحمولة. تمتلك الشركة براءة اختراع لأساور المعصم التي تتعقب أيدي العمال في الوقت الفعلي ، باستخدام ردود الفعل اللمسية لتحفيزهم عندما يصلون إلى عنصر غير صحيح. وقد وسعت مؤخرًا من استخدامها لتقنيات "التحفيز" التي تدفع العمال إلى بذل جهود أكبر في مقابل المكافآت الرقمية.