
تم رفع دعوى قضائية ضد سوني بسبب مشاكل وحدة التحكم DualSense
قبل عدة أيام، نقلنا لكم التقارير التي تتحدث عن تحقق شركة محاماة أمريكية في إجراء جماعي محتمل ضد جهاز PS5 وتحديدا وحدة التحكم DualSense بسبب مشكلة الانزلاق التي عانى منها العديد من المستخدمين منذ طرح المنصة بالأسواق، ومؤخرا تم رفع الدعوى القضائية بالفعل.
تنص الدعوى أيضًا على أن شركة سوني لم تقدم بسهولة الكثير من الخيارات للإصلاحات فيما يتعلق بهذه المشاكل:
يمر العملاء بأوقات انتظار طويلة ويتعين عليهم التعامل مع متاهة من المطالبات الهاتفية المسجلة مسبقًا قبل التحدث أخيرًا مع وكيل بشأن إصلاحات انحراف وحدة التحكم DualSense.
شركة المحاماة طلبت إجراء محاكمة أمام هيئة محلفين ويسعون للحصول على تعويض مالي "عن الأضرار التي لحقت بهم، والإعفاء التوضيحي، والتعويض القضائي العام".
هناك أيضا دعوى جماعية جارية ضد مايكروسوفت بسبب “انزلاق عصا الأنالوج” على وحدات تحكم Xbox One أيضًا. تتضمن هذه الدعوى أيضًا إشارة محددة إلى أحدث وحدات التحكم Elite وتحديدا Elite Series 2.
?xml>