واجه مُطور برمجيات كوري أزمة مالية مرعبة بسبب خطأ فاتورة Claude الذي أصاب نظام الفوترة الخاص بشركة أنثروبيك، إذ أظهرت لوحة تحكمه استهلاكًا بقيمة صفر دولار بالتمام، ومع ذلك وصلت إلى حسابه البنكي طلبات سداد حقيقية بمبالغ خيالية يصعب تصديقها (16 مليون دولار)، وهكذا تكشف هذه الواقعة هشاشة أنظمة الفوترة الآلية حين تُترك بلا رقابة بشرية كافية.

  • كشفت فاتورة Claude خللًا كاد يُحمّل مطورًا فاتورة بقيمة 16.6 مليون دولار.
  • أوضحت إشعارات البنك مُحاولات سحب حقيقية دون خصم أي مبلغ فعلي.
  • رجّحت التقديرات وجود عطل داخلي في نظام احتساب الفوترة.
  • نصحت التقارير بتفعيل حد أقصى في الإنفاق والتنبيهات البنكية المُستقلة.

اقرأ أيضًا: أكواد بلا أخطاء: Claude mythos 5 هو الصديق الأول للمبرمجين

تفاصيل فاتورة أنثروبيك 16 مليون دولار

بعد يومٍ واحدٍ من إظهار لوحة تحكم المُستخدم استهلاكًا بقيمة صفر دولار؛ استيقظ على إشعارات بنكية تفيد بمُحاولات سحب فلكية من بطاقته وصدرت هذه المُحاولات عن نطاق فوترة رسمي وموثق تابع للشركة نفسها، وأكد البنك الخاص به أنّ الطلبات حقيقية وليست مُحاولة احتيال، إذ تضمنت رقمين مرعبين على التوالي:

  1. سحب مبلغ 1.6 مليون دولار في المحاولة الأولى وذلك دون أي إنذار مُسبق.
  2. ثم قفزت المحاولة الثانية إلى 16.6 مليون دولار، أي ما يُعادل عشرة أضعاف القيمة الأولى تقريبًا.

ولم تُصدر أنثروبيك حتى الآن بيانًا تفصيليًا يوضح السبب الجذري للخلل، وهو ما ترك المُطور في حالة قلق بالغ لأيام، إلى أن تأكد أخيرًا من عدم خصم أي مبلغ فعلي من حسابه، علمًا بأنّ شركات الذكاء الاصطناعي -ومنها أنثروبيك- تعتمد على نماذج تسعير قائمة على الاستهلاك الفعلي للرموز الرقمية، إذ تختلف تكلفة كل نموذج من عائلة Claude باختلاف قدراته، الأمر الذي يزيد من تعقيد عمليات احتساب الفواتير ويفتح بالتالي مساحة أوسع لوقوع أخطاء تقنية من هذا النوع.

فخ الحلقات اللانهائية

حاول بعض المُتابعين تفسير الكارثة فربطوا بينها وبين ما يُعرف بفخ الحلقة اللانهائية (Infinite Loop)، إذ قد تُرسل بعض الوكلاء البرمجية (AI Agents) طلبات مُتكررة دون توقف، فتستنزف بذلك خوادم "سيرفرات" الشركة تدريجيًا.

غير أنّ مُعالجة فاتورة بهذا الحجم تتطلّب في الأصل مليارات الرموز الرقمية (Tokens)، وهو رقم يستحيل على مُطور مُنفرد بلوغه في دورة استخدام واحدة، ما يرجّح إذن وجود عطل داخلي في نظام احتساب الفوترة نفسه بدلًا من استهلاك حقيقي.

تأثير الحادثة على مُطوري واجهات البرمجة

انتشرت القصة بسرعة بعدما شاركها المُطور بنفسه على نطاق واسع فتناقلتها مُجتمعات المُطورين تباعًا، وأشار آخرون إلى تكرر مُشكلات مُشابهة معهم بعد رصدهم لخصومات صغيرة بقيمة 20 دولارًا تتكرر عدّة مرات يوميًا دون تفسير واضح.

ومن هنا بالتحديد تظهر الحاجة المُلحّة إلى وضع سقوف إنفاق صارمة عند ربط أي بطاقة مصرفية بواجهات برمجة الذكاء الاصطناعي، خاصةً في ظل التوسع الرهيب الذي تشهده منصة أنثروبيك على صعيد أدواتها وبنيتها التقنية المُخصصّة للمُطورين.

أرى شخصيًا أنّ هذه الحادثة تكشف عن ثغرة خطيرة في ثقة المطورين بمنصات الذكاء الاصطناعي السحابية، ويبدو هذا كجرس إنذار مُبكر يدفع الشركات الكبرى إلى مُراجعة أنظمتها المالية، قبل أن تتحوّل الأخطاء الصغيرة إلى كوارث حقيقية قد تطال آلاف المُستخدمين دفعة واحدة لا مطورًا واحدًا فقط.

وفي النهاية، توصي تقارير مُتخصصّة بعدم الاعتماد كليًا على لوحة التحكم الخاصة بأي منصة، ومن ثَمَّ تفعيل تنبيهات إنفاق مُستقلة عبر البنك أو بوابة الدفع كخط دفاع احتياطي، وتبقى هذه الحادثة -رغم كل شيء- تذكيرًا بأهمية الرقابة البشرية الدورية على الأنظمة المالية المؤتمتة، خاصةً مع تصاعد اعتماد المطورين حول العالم على واجهات برمجة الذكاء الاصطناعي.