نشر إنستجرام في تدوينة أنه يعمل على اختبار سوف يجري في الولايات المتحدة  لبضعة أشهر في الرابع من أكتوبر الجاري، بسبب منع انقطاع الخدمة لمدة ست ساعات مستخدمي الشركة البالغ عددهم 3.5 مليار مستخدم لم يتمكنوا من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات المراسلة، بما في ذلك WhatsApp و Instagram و Messenger.

 وفقًا لتقارير المستخدمين على مجموعة مراقبة الويب Downdetector. تخطط الشركة أيضًا لطرح ميزة ستساعد في تسهيل معرفة الأشخاص ما إذا كانت حساباتهم معرضة لخطر التعطيل أم لا.

عملاق وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك الذي كان مركز النكات على تويتر بعد انقطاع الخدمة، قام باتهام الموظفة السابقة التي قامت بنشر وثائق سرية عن مخالفات الشركة، وقالت فرانسيس هاوجين بأن الشركة أعطت الأولوية بشكل متكرر للربح على أن تقوم بتتضييق الخناق على خطاب الكراهية والمعلومات المضللة.

 وافقت هوجين التي قدمت الوثائق التي تدعم تحقيق وول ستريت جورنال وجلسة استماع في مجلس الشيوخ حول ضرر Instagram للفتيات المراهقات، على الاجتماع مع مجلس الرقابة على فيسبوك في الأسابيع المقبلة لإطلاعهم على ما تعلمته أثناء عملها في الشركة.