اشتكى عدد من المستخدمين الذين قاموا بتحديث اصدارات هواتفهم العاملة بنظام  iOS إلى الإصدار الأخير الذي حمل الرقم 8.3 من مشكلة تقنية في نظام البصمة " Touch ID " حدثت بعد التحديث إلى الإصدار الجديد من النظام المشغل لأجهزة Apple المحمولة .

حيث أوضح عدد من المستخدمين أن الميزة توقفت عن العمل بشكل شبه كامل من خلال متجر التطبيقات AppStore و متجر الموسيقى iTunes .

وحتى يتم حل هذه المشكلة لن يتمكن المستخدمون من شراء التطبيقات وملفات الوسائط من شركة آبل إلا باستخدام نظام تأكيد الحماية التقليدي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحساباتهم على خدمات الشركة .

وبالفعل فقد أرسل المستخدمون ممن واجهتهم هذه المشكلة عدة شكاوى لشركة Apple ونصحوا المستخدمين الآخرين بالتمهل قبل تثبيت الإصدار الأخير من نظام iOS الذي أطلق قبل أيام وتضمن مجموعة جديدة من الرسومات التعبيرية وحل لمشاكل سابقة .

وذكر المستخدمون أن تقنية البصمة لاتزال تعمل بشكل طبيعي عند قفل الشاشة أو إعادة تشغيلها .