تقرير| سوني تفرض قيود صارمة على موظفيها بسبب أزمة الأقراص الفيزيائية

في أعقاب إعلان Sony في وقت سابق من هذا الشهر عن إنهاء إنتاج أقراص بلايستيشن الفيزيائية بدءًا من يناير 2028، أفاد تقرير جديد بأن الشركة فرضت إرشادات صارمة على موظفيها بشأن ما يمكنهم نشره أو التعليق عليه عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بهذا القرار. ووفقًا للكاتبة السابقة في Santa Monica Studio، Alanah Pearce، كانت سوني تدرك مسبقًا أن الإعلان سيقابل بردود فعل غاضبة، ولذلك سعت إلى الحد من تداعياته الإعلامية من خلال هذه التعليمات المشددة.

وقالت بيرس في مقطع فيديو: "كانت سوني تعلم مسبقًا أن الجميع سيغضب من قرار وقف إنتاج اقراص بلايستيشن الفيزيائية، ولم يكن ذلك مفاجئًا بالنسبة لها. وقد أخبرني موظفون يعملون في استوديوهات PlayStation الطرفية (First-Party Studios) أن الشركة أصدرت أكثر إرشادات استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي صرامة رأوها على الإطلاق فيما يتعلق بهذه القضية."

وأوضحت أن إصدار تعليمات للموظفين حول ما يمكنهم قوله أو عدم قوله ليس أمرًا جديدًا داخل سوني، لكنها أكدت أن هذه المرة كانت مختلفة من حيث مستوى التشدد.

وأضافت:

"سوني ترسل بشكل منتظم إرشادات للموظفين حول كيفية الحديث عن بعض المواضيع. عندما كنت أعمل على God of War: Laufey، كنت ملتزمة بعدد كبير من هذه التعليمات، وما زلت كذلك حتى الآن. كما تلقيت إرشادات تحدد ما يمكنني قوله يوم الإعلان عن اللعبة."

وتابعت:

"لكن في هذه الحالة، أخبرني الموظفون الذين تحدثت إليهم أن هذه هي أكثر إرشادات التواصل العام صرامة شهدوها على الإطلاق. ولا يمكن تفسير ذلك إلا بأن الشركة كانت تعلم أن القرار سيتحول إلى أزمة علاقات عامة كبيرة، وهذا لم يكن مفاجئًا لها."

ولا تزال تفاصيل هذه الإرشادات غير معروفة، لكن من المرجح أنها تتضمن توجيهات بعدم الدخول في أي نقاشات عامة حول قرار إيقاف إنتاج أقراص PlayStation اعتبارًا من عام 2028، خاصة أن مطوري ألعاب استوديوهات سوني لم يعلقوا على الموضوع منذ الإعلان عنه.

وكانت Sony قد أوضحت في بيانها الرسمي أن قرار إنهاء إنتاج الأقراص جاء انسجامًا مع التغيرات في سلوك المستهلكين، حيث أصبح الإقبال على شراء الألعاب الرقمية يفوق بكثير نظيره الخاص بالألعاب الفيزيائية.

وقالت الشركة: "يمثل هذا القرار خطوة طبيعية لشركة Sony Interactive Entertainment للتكيف مع توجهات المستهلكين، إذ إن التفضيل العام للوسائط الرقمية بات يتجاوز الأقراص الفيزيائية بفارق كبير. وسيمكننا هذا التحول من مواكبة الطريقة التي يفضل بها معظم مجتمع اللاعبين الوصول إلى ألعابهم والاستمتاع بها."

وفي الوقت نفسه، أشارت التقارير إلى أن الشركة كانت قد بدأت بالفعل في تقليص إنتاج الأقراص داخل مصنعها في Thalgau، مع خطة لخفض الإنتاج إلى 10% فقط من مستواه السابق. ويُنتج المصنع حاليًا نحو 600 ألف قرص PlayStation يوميًا، بينما سيُعاد تخصيص بقية منشآته لإنتاج العدسات الدقيقة (Microlenses)، كما سيخضع 300 موظف لبرامج تدريب استعدادًا للتحول إلى خطوط الإنتاج الجديدة.

ورغم موجة الانتقادات الواسعة من اللاعبين، يرى محللون أن Sony لن تتراجع عن قرارها. ومن بينهم الرئيس التنفيذي لشركة Kantan Labs، الدكتور Serkan Toto، الذي قال إنه يتفهم مشاعر محبي النسخ الفيزيائية، لكنه يعتقد أن "سوني لن تتراجع عن هذا القرار. لقد كانت تعلم تمامًا كيف ستكون ردود الفعل عبر الإنترنت، وهي الآن تنتظر فقط حتى تهدأ العاصفة."

كما أشار Mat Piscatella، المحلل في شركة Circana، إلى أن حجم مبيعات الألعاب الفيزيائية أصبح منخفضًا للغاية في السنوات الأخيرة، وهو ما يعكس التحول المستمر نحو الشراء الرقمي.