أوصت شركة EA اللاعبين الذين يستخدمون كروت الشاشة من فئة الـ 50 بالعودة إلى إصدار أقدم من تعريفات إنفيديا، وذلك بعد ظهور أعطال متكررة في لعبة Battlefield 6، خاصة عند اللعب في الخرائط التي تضم مساحات مائية واسعة.

وجاءت المشكلة بالتزامن مع إطلاق خريطة Tsuru Reef ضمن الموسم الرابع من اللعبة، "Pacific Front"، في 21 يوليو 2026، حيث اشتكى عدد كبير من اللاعبين من توقف اللعبة وانهيار تعريف كارت الشاشة أثناء اللعب.

وأكدت Battlefield Studios أنها بدأت التحقيق في المشكلة بالتعاون مع إنفيديا، موضحة أن الأعطال تظهر بشكل أكبر في خريطة Tsuru Reef، كما تؤثر بصورة رئيسية في مستخدمي كروت RTX 50، مع ورود تقارير محدودة عن حالات مشابهة لدى بعض مستخدمي كروت RTX 40.

وأوضحت EA أن المشكلة لا تصيب جميع اللاعبين، لكنها أصبحت واسعة الانتشار بما يكفي لبدء تحقيق مشترك مع إنفيديا لتحديد سببها، سواء كان مرتبطًا بالخريطة الجديدة أو بأحدث تعريفات الشركة.

حل مؤقت

في الوقت الحالي، توصي EA المستخدمين بالعودة إلى تعريف NVIDIA GeForce 596.49 بدلًا من الإصدار الأحدث 610.74، الذي طُرح في 7 يوليو، باعتباره حلًا مؤقتًا قد يخفف من مشكلة الانهيارات لدى مستخدمي كروت RTX 50.

وأضافت الشركة أنه في حال استمرار المشكلة بعد تثبيت التعريف الأقدم، ينبغي للاعبين التواصل مع فريق الدعم وإرسال تفاصيل تشمل طراز كارت الشاشة، وإصدار التعريف المستخدم، والخريطة التي وقع فيها العطل، إلى جانب أي معلومات إضافية قد تساعد في تشخيص المشكلة.

وأكدت EA أنها ستشارك تحديثات جديدة فور التوصل إلى نتائج التحقيق أو إصدار حل رسمي للمشكلة.